to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Bebeğim İçin Haksız Ücret Talebi Ve Fatura Sorunu
09.04.2025 tarihinde eşim Kayseri Acıbadem Hastanesi'nde erken doğum yaptı. Çocuğum 10 gün kuvözde kaldı. Taburculuk esnasında, ekokardiyografi çekilmesi gerektiği söylendi. Biz de kabul ettik ve 18.04.2025 tarihinde 2.350 TL ücret alındı. Daha sonra, 29.04.2025 tarihinde çocuk doktoru muayenesi için gittiğimizde 2.050 TL ücret alındı. 06.05.2025 tarihinde ise kontrol muayenesinde ultrason ve idrar testi istendi; ultrason için 2.300 TL, idrar testi için 427,79 TL ücret alındı. Bugün itibarıyla öğrendiğim kadarıyla, ilk 28 gün yenidoğanlar için yapılan muayene ve işlemler için özel veya devlet hastanelerinin para talep etmesi yönetmeliğe aykırıymış. Devlet bu ödemeleri hastaneye yapıyormuş. Ayrıca, doğum paketi ve sonrasında yaptığım bu ödemeler için faturalar henüz hazır değil denilerek tarafıma verilmedi. Bu problemlerin giderilmesi için bir adım bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 32374180 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba Acıbadem tarafından arandım, süreçle ilgilendiler kısa sürede problemin çözüleceğini ilettiler, kısa sürede aksiyon aldıklarından dolayı teşekkür ederim, süreç sonuçlanınca paylaşacağım
Hızlı bir şekilde aksiyon alıp para iademi gerçekleştirdiler, ilgilerinden dolayı kendilerine teşekkür ediyorum.
