to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir Acıbadem Hastanesi’nde 1,5 Saat Bekletilme Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
26 Eylül 2026 tarihinde saat 11:50 için Ataşehir Acıbadem Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Doç. Dr. Mehmet Sürmeli’ye randevum vardı. Randevum yaklaşık iki 1,5 saat sürdü. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan sürekli bekletildim ve keyfi bir şekilde sıranın ilerlemediğini, hastaların oyalandığını hissettiren bir tutumla karşılaştım.
Bu süreçte otoparktan 250 TL ücret ödedim, muayene için ise 25.000 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi ve ödeme yapmama rağmen muayenem tamamlanmadan hastaneden ayrılmak zorunda bırakıldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım hizmet karşılığında kesinlikle hak etmediğim bir maddi yükün altına sokulduğumu düşünüyorum.
Muayenem bitmeden sonucu öğrenemeden hastaneden ayrılmak zorunda kaldığım bu randevuya ilişkin tüm ücretlerin, otopark dahil, tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde hastaların 1,5 saat bekletilmesinin kabul edilemeyeceği bildiririm.
Değerli Misafirimiz, 37156432 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Alınan aksiyonumuzu iletmek için aradığımızda sizlere ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Tamamen yanıltıcı bilgi kimse beni aramadı.
