to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Mayıs 2026 tarihinde Pendik’ten gelerek Ataşehir Acıbadem Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde, Doktor B***** K****** ile saat 17:40’a randevum vardı. Randevuma erken olmak için 17:20’de hastanede oldum, ancak muayeneye hiç alınmadan 18:40’a kadar bekletildim.
Kayıt sırasında doktorun ameliyatta olduğu ve yaklaşık 15 dakika gecikme olacağı söylendi. Ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen ne randevumla ilgili net bir bilgi verildi ne de sürecin nasıl ilerleyeceği açıklandı. Tekrar bilgi almaya gittiğimde ise durumun belli olmadığı, net bir zaman verilemeyeceği söylendi.
Pendik’ten bu randevu için saatlerce yol geldim, koca bir günüm yolda ve hastanede bekleyerek geçti. Doktor ameliyattaysa, o saatlere randevu açılmaması ya da en azından hastaların önceden aranıp bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan aksaklık için tarafıma açıklama yapılmasını ve özür beklediğimi, benzer mağduriyetlerin başka hastaların da başına gelmemesi için randevu ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35972824 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Alınan aksiyonumuzu iletmek için aradığımızda sizlere ulaşamadık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
