Acil Serviste Ücret Odaklı Yaklaşım Çocuğumun Hayatını Tehlikeye Attı

18 Ocak sabahı saat 06.00 civarında 4 yaşındaki kızımı yüksek ateş şikayeti ile Beylikdüzü Acıbadem Hastanesi acil servisine götürdüm. Kızımın ateşi evde ölçtüğümüzde 38.7 dereceydi. Buna rağmen acile gittiğimizde ne ateşi tekrar ölçüldü ne de acil doktoru gelip muayene etme zahmetinde bulundu. O sırada acil serviste başka hasta da yoktu, buna rağmen çocuğumla hiçbir tıbbi işlem başlatılmadı.

Herhangi bir muayene, kontrol veya tıbbi değerlendirme yapılmadan, daha kayıt bile açılmamışken benden direkt olarak 3.500 TL muayene ücreti istenip, üzerine ne çıkarsa ekleneceği söylendi. Çocuğumun durumu ve sağlığı ortadayken, can güvenliği ve hızlı tıbbi müdahale yerine ilk konuşulan şeyin ücret olması beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bir sağlık kuruluşundan öncelikle hastanın hayatını ve sağlığını öncelemesini, özellikle de 4 yaşındaki ateşli bir çocuk söz konusu olduğunda en azından temel muayenenin yapılmasını beklerdim. Personelin bu ilgisiz ve tamamen ücret odaklı yaklaşımının hastane yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, acil servis çalışanlarının hasta odaklı, insani ve etik bir hizmet anlayışıyla yeniden düzenlenmesini istiyorum. Bu konuda gerekli uyarıların ve denetimlerin yapılmasını, benzer bir durumda başka ailelerin aynı mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.