Acil Kırmızı Alan Girişi İçin Ödenen 172.850 TL Ücretin Geri İadesi Ve Açıklama Talebi
Babam 03.03.2026 tarihinde beynine pıhtı atması nedeniyle ambulansla, kırmızı alandan giriş yapılarak Bodrum Ortakent Acıbadem Hastanesi’ne getirildi. Acil ve hayati bir durumda, kırmızı alan üzerinden zorunlu olarak bu hastaneye götürülmemize rağmen bizden toplam 172.850 TL ödeme alındı ve bu tutarı havale yoluyla ödemek zorunda kaldık. Ayrıca babamın SGK’sından da yaklaşık 60.000 TL civarında bir ödeme çekildiğine dair babama mesaj gelmiş durumda.
Babam 10 gün boyunca yoğun bakımda, ardından 6 gün de normal serviste kaldı. Bize, yoğun bakım için ücret talep edilmediği, ancak 6 günlük normal oda ücreti ve doktor kontrolleri için bu yüksek bedelin istendiği söylendi. Ambulansla kırmızı alandan acil olarak getirilen, hayati risk taşıyan bir hastadan, hem bu kadar yüksek tutarda fark ücreti alınması hem de SGK’dan ayrıca tahsilat yapılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Kırmızı alandan acil giriş yapılan bir hastada, böyle bir zorunlu durumda bu kadar yüksek bir ücret alınmaması gerektiğini, ayrıca SGK’dan alınan tutarla birlikte toplamda neye ne kadar ödediğimizin açık ve detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Hastaneye ödediğimiz 172.850 TL’nin, acil durum ve kırmızı alan koşulları da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, fazla veya usulsüz tahsil edildiğini düşündüğüm kısımların iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36193698 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, 36193698 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

