Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Durumda Sigorta Kapsamı Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talep Edilmesi

Tuğba
26 Ağustos 2025 12:412.345

2 ay önce gece saatlerinde eşimi şiddetli karın ağrısı nedeniyle Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Acil Servisi’ne götürdüm. Eşim gastroenterit tanısıyla değerlendirildi ve kendisine kan tahlili ile görüntüleme yapıldı. Ben de deneyimli bir hekim olarak, acil ve acil olmayan durumları ayırt edebilecek bilgiye sahibim.

Sigorta kapsamında olmamıza rağmen, bize hiçbir açıklama yapılmadan 4.000 TL ücret ödememiz gerektiği söylendi. Acil bir durum söz konusuysa neden fark ücreti alındığını, acil değilse neden tetkiklerin yapıldığını anlamlandıramadım. Sigorta bilgilerimizi iletmemize rağmen, doğrudan ödeme yapmamız istendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 33483119 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

29 Ağustos 2025 12:25

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acıbadem Kozyatağı Hastanesi'nde Fahiş Ücret Şoku

Celaleddin
18 Ekim 2024 19:428.266

Acıbadem Kozyatağı Hastanesi'ne bugün (18.10.2024 tarihinde) 11:00'da burun akıntısı, halsizlik şikayetiyle acil servise...

Acıbadem Kozyatağı Hastanesi'nde Fahiş Ücret Şoku
Acıbadem Kozyatağı Hastanesi'nde Fahiş Ücret Şoku

Hizmet Alınmayan Muayene ve Serum İçin Fahiş Ücret Talebi

Öykü
5 Ekim 2024 19:2321.100

Acıbadem Kozyatağı hastanesine bugün 17.30' da serum taktırmak için gittik. Acil servis önce muayene gerektiğini söyledi...

Yanlış Aşı Uygulaması Ve Onaysız Testlerle Mağduriyet Yaşadık

Gönül
6 Ekim 2025 22:583.348

19.09.2025 tarihinde eşim, HPV aşısının ikinci dozunu olmak üzere Acıbadem Kozyatağı Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları d...

Acıbadem Hastanesi Hastane Acil Servisinde Yaşanan Karışıklık Ve Yetersiz Bilgilendirme

Turgay
13 Mart 2024 04:247.177

Acıbadem Atakent Hastanesi'ne akşam saat 19:30'da acilden eşimin sağ karın ve kasık sancısı şikayetiyle giriş yaptık. As...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri