Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Sigortam Olmasına Rağmen Açıklama Yapılmadan Alınan 6.000 TL Muayene Ücreti

profile
23 Şubat 00:17
2.538

22.02.2026 tarihinde oğlumu, evimize yakın olduğu için Kartal Acıbadem Hastanesi’nin acil bölümüne götürdüm. Kayıt sırasında Acıbadem sigortamız olduğunu özellikle belirttim; diğer özel hastanelerde olduğu gibi kayıt açıldı, herhangi bir katkı payı bilgisi verilmedi ve sigortanın geçerli ya da geçersiz olduğuna dair bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Oğlum muayene oldu, doktor bey bazı testler istedi ve hasta girişi yapan kişi beklememi, haber vereceğini söyledi. Ardından tarafıma testlerle birlikte toplam 13.000 TL ödeme çıkardıklarını söylediler. Testleri bu şartlarda yaptırmak istemediğimi ifade ettiğimde, bu kez yalnızca muayene için 6.000 TL ödemenin zorunlu olduğu belirtildi. Oysa sürekli gittiğimiz, ismi "M" ile başlayan başka bir özel hastanede ilk kayıt açıldığında sigorta poliçem hemen görülüyor ve geçerliliği hakkında baştan bilgilendiriliyorum; süreci de kendilerine detaylıca anlattım. Buna rağmen kendi sistemlerinde bunu göremediklerini söyleyerek herhangi bir sorumluluk almadılar ve bizi bilgilendirmedikleri halde ücreti talep ettiler.

Kayıt açan görevli, hasta olarak haklarımızı bilmemiz gerektiğini söyleyerek son derece rahatsız edici bir yaklaşım sergiledi. Sigorta durumum ve olası ek ücretler baştan şeffaf bir şekilde anlatılmadığı, herhangi bir tanı bile konulmadan yalnızca kısa bir muayene için 6.000 TL ücret alındığı için kendimi mağdur hissediyorum. Bu işlemle ilgili faturam mevcut; talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, tarafımdan alınan 6.000 TL muayene ücretinin iadesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama bekliyorum.

23 Şubat 16:22 (Şikayetten 16 saat sonra)
24 Mart 12:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Acıbadem Kartal Hastanesi Şikayeti

profile
13 Ekim 2025 11:18
4.983

Acıbadem Hastanesi Ödeme Sorunu

profile
07 Şubat 17:37
1.079
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Acil Pediatrik Müdahalede Hastane Personelinin İlgisiz Tutumu

profile
27 Aralık 2025 18:27
5.872
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri