Acıbadem Hastanesi’nden Fetal DNA Testi Sonucu İçin Yanıltıcı Süre Bilgisi
Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde 17 Temmuz’da fetal DNA testi yaptırdım. Test yapılırken bana sonucunun 7–10 gün içinde çıkacağı açıkça söylendi ve bu bilgiye güvenerek hem psikolojik olarak kendimi hazırladım hem de planlarımı buna göre yaptım. 24 Temmuz’da sonucu bekliyordum.
Bugün itibarıyla 10. Gün dolduğu için hastaneyi aradığımda, bu kez sonucun 15 iş gününde, yani 4 Ağustos’ta çıkacağı söylendi. İlk başta verilen bilgiyle sonradan söylenen tarih arasında ciddi fark var ve bu durum kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Böyle hassas bir süreçte insanlara yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Aynı testi Eskişehir Tıp Fakültesi’nde yaptırsam 10. Gün sonunda aranıp bilgilendirilecekken, Acıbadem Hastanesi’ne bu işlem için 30 bin tl ödedim ve buna rağmen ne süreç doğru yönetildi ne de verilen söz tutuldu. Telefonda sekreterlerle ve doktorla görüştüm ancak sonuç tarihiyle ilgili çelişkili bilgiler dışında net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Test sonucumun daha fazla geciktirilmeden en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve bundan sonra benzer bir mağduriyet yaşanmaması için hastanenin hastalara süreç ve süreler konusunda doğru, net ve tutarlı bilgi vermesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36642186 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.



