Sperm Testi Sonuç Süresinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu

22 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Adana Özel Acıbadem Hastanesi tüp bebek bölümüne sperm testi vermek için başvurdum. Testi verdikten sonra sonuçların 2–3 saat içinde çıkacağını söylediler, bu bilgiye güvenerek özel hastaneyi tercih ettim.

Ancak 23 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında sonucu öğrenmek için aradığımda, ilgili çalışanların mesaide olmadığını ve test sonucunun ancak 24 Nisan 2026 tarihinde verileceğini ilettiler. Bu süreçte bana ilk başta söylenen süre ile sonrasında yaşananlar arasında ciddi bir tutarsızlık oldu ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Hastanenin müşteri hizmetleri beni aradığında da testin 24 Nisan 2026 tarihinde çıkacağını söylediler. Kendilerine, hastane personelinin 22 Nisan’da testi verdikten sonra bana 2–3 saat içinde sonuçlanacağını ilettiğini söyledim. Buna rağmen “Ben, onlar size ne söyledi bilemem” şeklinde bir yanıt verildi. Bu yaklaşımı hem sorumsuz hem de hastane ciddiyetiyle bağdaşmayan bir tutum olarak görüyorum.

Bu test için 5.150 TL ödeme yaptım ve özellikle kısa sürede sonuç alacağım bilgisine güvenerek özel hastaneyi tercih ettim. Eğer 2–3 saat yerine 2 gün süreceğini bilseydim, devlet hastanesine giderek testi orada verirdim. Hastanenin, süreçle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapmasını; neden 2–3 saat denmesine rağmen sonucun 2 gün sonrasına kaldığının izah edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.