to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde smear (simir) testi verdim. 9 Şubat’ta doktorum beni arayarak, alınan aynı örnek üzerinden ek bir test istediğini ve sonuca göre tedavi planlanacağını bildirdi. Bu doğrultuda 9 ya da 10 Şubat’ta laboratuvar test isteğinin oluşturulması gerekiyordu; ancak kadın doğum bölümündeki asistanlar ve ön banko görevlilerinin ihmali nedeniyle bu işlem yapılmamış ve süreç hiçbir şekilde takip edilmemiştir.
Doktorumun asistanı Ş**** isimli çalışan ile iki kez görüşerek sonuçların durumunu sordum. Her seferinde bana testin “üzerinde çalışılıyor” olduğu ve yaklaşık 10 gün ya da 10 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Oysa hastanenin mobil uygulamasında test istemleri anında görünmekte ve bu süre boyunca uygulamada herhangi bir test isteği bulunmamaktaydı. Buna rağmen bana “sonradan istendiği için uygulamaya düşmez” şeklinde gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldı.
Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, 2 Mart tarihinde tekrar aradığımda, test isteminin aslında hiç girilmediğini, ön bankonun ödeme onayı alması gerektiğini ve bu nedenle işlemin başlatılamadığını öğrendim. Ön bankonun beni arayacağı ifade edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca aramamın ardından kendisini takım lideri olarak tanıtan bir kişi, testlerin dış laboratuvara gönderildiğini ve bu nedenle sürenin uzadığını söyledi. Ancak aynı gün, mobil uygulamada test istem tarihi 2 Mart olarak görünmeye başladı.
31 Ocak’ta alınan örnek üzerinden yaklaşık bir ay sonra test istemi girilmiş olması, ciddi bir ihmal ve hasta güvenini zedeleyen son derece kaygı verici bir durumdur. Süreç boyunca eksik ve hatalı bilgilendirme yapılmış, çelişkili açıklamalar verilmiş ve sorumluluklar yerine getirilmemiştir. Konuyla ilgili olarak CİMER’e ve Sağlık Bakanlığı’na şikayetimi ilettim. Gerekli incelemelerin yapılarak sorumlular hakkında gerekenin yapılmasını ve benzer bir sürecin başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde şu anda meme kanseri tedavime devam etmekteyim. Ne yazık ki uzun süredir, kontrol randevularında onkolog ile görüşememek, sadece hemşire ya da bankodaki görevlinin yazdığı reçetelerle sürecin devam etmesi gibi birçok konuda rahatsızlık yaşamaktayım. Takip gerektiren...
28 Kasım tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde smear testi verdim. O gün Türkiye sigorta sistemi çalışmıyor, sizi bekletmeyelim diyerek beni eve gönderdiler ve provizyon işlemlerimin hep ertesi güne ertelendiğini sonradan fark ettim. Aradan 10 günden fazla zama...
12 Haziran'da Acıbadem Hastanesine gidip muayene oldum. Test yapılması gerekiyordu. Ücreti çok fazla olduğu için doktorum, istersen diğer yerlerden fiyat alabilirsin, dedi ve testi verdi. Gün içinde vazgeçip öğlene kadar tekrar Acıbadem'e döndüm. Benden alınan örnek 10 gibi alınsa 2-3 saat içinde ge...
25 Mayıs tarihinde Dr. ***** tarafından Acıbadem Altunizade muayene edildim. Doktor, ultrason ile yapılan inceleme sonucunda bir polip olabileceğini, ancak regl dönemime yakın olduğum için rahim duvarımın kalın olduğunu ve bu nedenle daha iyi bir inceleme yapabilmek için regl dönemimin bitmesini bek...
4 Mart tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yapıldı. İşlem sonrası doktorum, patoloji sonucu için bir hafta ...
Yorumlar