to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Şinasi Can Hastanesi’nde Patoloji Sonuçlarının 21 Gün Gecikmesi
17 Nisan’da Acıbadem Şinasi Can Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi yapıldı ve bu işlem sırasında benden biyopsi alındı. İşlem günü patoloji sonuçlarım için bana yaklaşık bir hafta on gün içinde çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ sonuçlarım çıkmadı.
Bu süre içinde bir kez WhatsApp üzerinden, üç kez de telefonla hastane ile iletişime geçtim. Buna rağmen net bir bilgi alamadım ve sadece beklemem söylendi. Verilen sürenin bu kadar aşılmış olmasına rağmen tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Sonuçların bu kadar gecikmesi, olası bir tanı ve tedavi sürecimin de gecikebileceği endişesini yaratıyor ve belirsizlik nedeniyle psikolojik olarak oldukça yıpranmış durumdayım. Süreç uzadıkça moralim daha da bozuluyor.
Patoloji sonuçlarımın neden geciktiğiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sonuçlarımın acilen hazırlanarak benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35931265 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Doktoruma teşekkürler
