Acıbadem Hastanesinde Yetkisiz Tca Ve Subsizyon İşlemleri Sonrası Kalıcı Doku Kaybı

Esra

Acıbadem Hastanesi Bağdat Tıp Merkezi dermatoloji bölümünde, Dr. **** tarafından 30.01.2024 tarihinde tek seansta birden fazla ağır işlem uygulandı. Aynı seansta subsizyon, yüzde 50 tca asit ve fraksiyonel lazer yapıldı. Bu işlemler sonrasında yüzümde kalıcı doku kayıpları oluştu. Doktor, bunun beklemediği bir durum olduğunu, düzeltene kadar vazgeçmeyeceğini söyleyerek beni bir süre daha takip etti ve birkaç düzeltme işlemi yaptı ancak cildimi toparlayamadı.

Bu süreçte defalarca kliniğe gidip geldim, yaklaşık 2 yıldır bu problemle uğraşıyorum ve rahat 15 kez hastaneye gittim. Hem zaman kaybettim, hem işten izin almak zorunda kaldım, hem de çocuklarımı her seferinde ayarlamak zorunda kaldım. Yüzümdeki dağılmış, yara bere içindeki görüntü nedeniyle psikolojim ciddi şekilde bozuldu. Tüm bu işlemler için ilk başta yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım, sonrasında doktorun önerdiği retinol, özel güneş kremleri, temizleyiciler ve nemlendiriciler için de en az tedavi masrafı kadar daha harcama yaptım. Ayrıca yol masraflarım ve manevi yıpranmam da cabası oldu.

Ben sadece fraksiyonel lazer için onam imzaladım, onam formunda tca asit ve subsizyon işlemine dair hiçbir ibare bulunmuyor. Sonrasında yaşadığım ağır doku kayıplarının esas sebebi olan tca asit ve subsizyon işlemlerine ilişkin, ne bu kadar detaylı bir bilgilendirme yapıldı ne de bu denli kalıcı hasar ihtimalinden açıkça söz edildi. Buna rağmen hem savcılığa yaptığım suç duyurusunda bilirkişi dahi devreye sokulmadı, hem de hastane tarafı sadece fraksiyonel lazer onam formunu öne sürerek bu durumu normal bir riskmiş gibi göstermeye çalıştı.

Acıbadem Hastanesi’ne kurum içi şikayette de bulundum. Başka bir hekim tarafından geçici bir işlem yapıldı, fakat şikayetçi olduğum için o hekim de tedavimi bıraktı ve tamamen ortada kaldım. En son geçen hafta tekrar başhekime giderek durumu anlattığımda ise, bana hukuki yoldan hakkımı aramam gerektiği, hastane olarak yapabilecekleri başka bir şey olmadığı söylendi. Doktorum zaten hastaneden ayrılmış durumda ve hem doktor hem de hastane beni bu şekilde mağdur edip yarım kalmış, başarısız bir tedaviyle baş başa bıraktı.

Bu kadar ağır ve kalıcı sonuçları olan işlemler için doktoru ve hastaneyi tca asit ve subsizyon kaynaklı ciddi zararlar konusunda her türlü sorumluluktan bu kadar kolayca kurtarmasına itiraz ediyorum. Yüzümde oluşan kalıcı doku kayıpları, yaşadığım psikolojik çöküş, maddi kayıplarım ve yıpratıcı süreç nedeniyle Acıbadem Hastanesi Bağdat Tıp Merkezi’nden ve ilgili doktordan şikayetçiyim. Maddi ve manevi olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tedavimin, alanında en uzman hekimler tarafından, yüzüm mümkün olan en iyi hale gelene kadar kesintisiz şekilde sürdürülmesini talep ediyorum.

Esra

İşlemin hemen sonrası ve ilerleyen günlerdeki yüzümün durumu, onam formu ve hastanenin işlem raporu ektedir

Acıbadem Hastanesi

Değerli Misafirimiz, 35927982 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.