to read complaints and reviews, or file yours.Başarısız Ameliyat Sonrası Artan Ağrılar Ve Ücret İadesi Talebi
2024 Ekim ayında İstanbul Taksim Acıbadem Hastanesi’nde Dr. K***** G**’e bel fıtıklarım için başvurdum. Kendisine MR görüntülerimi gönderdim ve lazer operasyonuna uygun olduğum söylendi. Ankara’dan İstanbul’a bu işlem için geldim ve ameliyat oldum. Ameliyat sonrası yaklaşık 1 ay içinde ağrılarım tekrar başladı ve zamanla daha da arttı. 2025 Nisan ve Temmuz aylarında iki kez daha kontrole çağrıldım, ancak her gidişimde farklı işlemler yapıldı ve hiçbir fayda görmedim. Şu anda ameliyat öncesine göre çok daha kötü durumdayım; bel ağrılarım arttı, sırtımı doğrultamıyor ve yürümekte zorlanıyorum.
Bu süreçte toplamda 135.000 TL ödeme yaptım; 50.000 TL’sini IBAN yoluyla, 80.000 TL’sini ise elden ödedim. Elden verdiğim tutara dair herhangi bir belge verilmedi, sadece banka yoluyla yaptığım ödeme kayıtlı. Şikayetimi dile getirdiğimde ise tekrar işlem yapılabileceği, fakat bunun için yeniden ücret talep edileceği söylendi. Artık bu doktora ve hastaneye güvenim kalmadı, ücretimin iadesini istiyorum. Ankara Şehir Hastanesi Beyin Cerrahisi bölümünde yapılan muayene ve MR sonucunda, yapılan lazer operasyonun hiçbir etkisinin olmadığı ve fıtık ile kanal darlığımın devam ettiği belirtildi. Eğer işlem öncesi doğru bilgilendirilseydim, bu ameliyatı kesinlikle yaptırmazdım.
Uzlaşma sağlanmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 33914257 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hastaneden tarafıma dönüş sağlanmadı!
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
Çok geçmiş olsun, ben de benzer bir durum yaşadım. Fizik tedavide fıtığımı patlatıp ameliyathane müşterisi yaptılar. 2 başarısız ameliyat sonunda da topal kaldım. Hastane hiçbir sorumluluk almadı.