to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Doktorun Yetersiz Bilgilendirmesi ve İletişimsizliği Endişe Yarattı
Ankara Acıbadem Hastanesi'nde çalışan bir doktor ( Dr. **** tarafından sorun yaşadım. Radyoloji doktoru beni muayene etti ve oldukça asık suratlı biriydi. Muayene bitti kalkabilirsiniz dedi ve hiçbir açıklama yapmadı. Bana kanser geçmişi olan biri var mı vb. ailede sordu. Tedirgin etti ve açıklayıcı tek cümle söylemedi. Raporunuza bakarsınız dedi ve çıktı odadan. Ben raporu nasıl değerlendirebilirim ki kendisi doktor olan. İletişim kurmaktan yoksun olmakla birlikte bilgi vermekten de yoksun. Kaç gündür korku içindeyim ve başka bir hastaneden hiç vakit kaybetmeden randevu aldım. Böyle bir sağlık çalışanı Acıbadem gibi kurumsal bir hastanede nasıl görev alabiliyor anlamış değilim.
Değerli Misafirimiz, 34594376 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Rukiye Hanım, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
