Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Acıbadem Hastanesi Yetersiz Muayene Ve Bilgilendirilme

profile
03 Temmuz 2024 16:29
37.562
Aytekin'in Teşekkür Mesajı
“Gereken yapıldı. Hastanenin başhekim yardımcısı ve KBB bölümdem burak bey ilgilendi teşekkür ederim.”

Acıbadem Hastanesi'nde 5 aydır kanser tedavisi görüyorum. Belki 30-40'dan fazla muayene ve görüşme yapmışımdır. Doç. Dr. *****, KBB doktoruna 19 Haziran'da gittik. Sesimdeki kısıklık için gittik fakat kendisinden herhangi bir bilgi alamadık. Kendisinin bilemeyeceğini, yorum yapamayacağını söyleyerek muayeneden çıktık. Şikayetlerimizin artması ve devam etmesi üzerine yine hastanenizde Prof. Dr. ******hocaya gittik. (***** kontrol süremiz olduğu halde memnun kalmadığımız için giremedik.) Kontrol kaydımızı orada normal muayene olarak değiştirip ödeme ile *** ***hocaya girişimiz sağlandı. ***hoca ile görüştükten sonra kafamız çok netleşti. Kaygılarımız azaldı. Bizi oldukça dinledi. Fakat ***Bey'den hiçbir bilgi alamadık ve sorunumuzu maalesef çözemedik. Kontrol randevumuzu *****Bey'de kullanmamıza da yardımcı olunmadı. Kontrol süresi dahilinde memnun kalmadığı için başka bir aynı branş doktoruna giren kanser hastasına yardımcı olunmaması şaşırtıcı. ***Bey ile yaptığımız görüşmeden hiçbir verim, bilgi veya destek alamadığımız için şikayetçiyim. Bilgisi olmadığı bir konu ise bilgisi olan bir hekime yönlendirmesini beklerdim. ***Bey ile görüştükten sonra memnun kalmamız ve sorunumuz çözüldüğü için ***Bey'den aldığımız hizmeti yetersiz ve gereksiz bir muayene ücreti ödediğimizi gördük. Mümkün ise 2 kere 15 gün içerisinde aynı branşa ödediğim ücretim 1 tanesinin iade yapılmasını talep ederim. Radyoterapi, onkoloji, KBB, tüm hizmetleri hastanenizden alıyoruz. Bu şekilde memnuniyetsiz olduğumuz ilk konu ve ilk talep, o sebeple çözülmesini talep ederiz.

04 Temmuz 2024 10:00 (Şikayetten 17 saat sonra)

29263161 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Aytekin
Aytekin
10 Temmuz 2024 14:35

Gereken yapıldı. Hastanenin başhekim yardımcısı ve KBB bölümdem burak bey ilgilendi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fulya
Fulya

Aytekin bey merhaba sorununuz gırtlakla ile ilgili herhalde, size birkaç bir şey danışmak istiyorum nasıl ulaşabilirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2023 23:59
14.731
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri