Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acıbadem Hastanesi Acil Serviste Çocuk Doktoru Olmaması Nedeniyle Oğlum Geri Çevrildi

İrfan
10 Haziran 14:297

10 Haziran 2026 sabahı saat 05.30 civarında yüksek ateş geçiren oğlumu, evime en yakın ve eşimle oğlumun rutin olarak devam ettiği hastane olduğu için Atakent Acıbadem Hastanesi’nin aciline götürdüm. Kapıdaki hemşire oğlumun ateşini ölçtü ve 39.1 derece çıktı. Oğlumun zaten Acıbadem’in takibinde olan bir çocuk hastası olduğunu, geçen sene havale geçirdiğini belirttim, sistemden de kayıtlara baktılar.

Buna rağmen acilde çocuk doktoru olmadığını, muayene ücretinin 4.800 TL olduğunu, bunu kabul ettiğimi söylememe rağmen çocuk doktoru olmadığı için sorumluluk alamayacaklarını ifade ettiler ve beni Bakırköy Acıbadem’e yönlendirmek istediklerini söylediler. Oğlum 39 derece ateşli ve havale öyküsü olan bir çocukken, bu şekilde acil serviste muayeneye alınmamak, bu koşullarda sorumluluk alınmaması beni hem çok üzdü hem de çaresiz hissettirdi.

Bu uygulamanın tamamen yanlış olduğunu kendilerine iletmeme rağmen oğlumu acile kabul etmediler. Biz de aceleyle hastaneden çıkmak zorunda kaldık ve başka bir özel hastanede tedavisini yaptırdık. Acil durumda, özellikle havale geçmişi olan yüksek ateşli bir çocuğun bu şekilde geri çevrilmesini hem etik hem de tıbbi açıdan çok sorunlu buluyorum.

Bu yaşananların hastane yönetimi tarafından ciddiyetle incelenmesini, tarafıma yazılı ve resmi bir açıklama yapılmasını ve benzer durumda olan hiçbir hastanın bu şekilde geri çevrilmemesi için gerekli düzenlemelerin Acıbadem grubu tarafından ivedilikle hayata geçirilmesini talep ediyorum.

10 Haziran 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 36215666 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

10 Haziran 16:34

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acıbadem Acilinde Çocuk Doktorunun Umursamaz Ve Soğuk Tutumu

Ebru
8 Haziran 10:04113

7 Haziran 2026 tarihinde akşam saat 19.00–19.30 civarında 15 aylık çocuğumu 40 derece ateş nedeniyle İzmir Kent Acıbadem...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri