to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Eskişehir Şubesinde Boyun Ağrısına Müdahale Edilmemesi
Acıbadem Eskişehir şubesinde kalça, bel ve boyun bölgem için 30 seanslık fizik tedavi almaktayım. 28 Mart 2026 Cumartesi günü 6. Seansıma gittiğimde boynumun tutulduğunu ve kolumu hareket ettiremediğimi fizyoterapistime ısrarla belirtmeme rağmen buna yönelik herhangi bir müdahale yapılmadı. Buna karşılık sadece kalça egzersizleri gösterildi ve “şu an müdahale edemeyiz” denilerek acı içindeyken seansı tamamlamadan evime gönderildim.
Bu süreçte amacın gerçekten tedavime destek olmak değil, seansları tüketmek olduğu izlenimine kapıldım ve bu merkeze geldiğim için pişmanlık duydum. Ancak tedavi sürecimi tamamlamak zorunda olduğum için de kendimi çaresiz hissediyorum.
Yaşadığım bu durumun hasta hakları ve tıbbi süreç açısından hastane yönetimi tarafından incelenmesini, tedavimi sürdürecek fizyoterapistimde değişiklik yapılmasını ve boyun şikayetlerime yönelik olarak acil şekilde yeniden değerlendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35580533 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Rümeysa Hanım, Acıbadem Sağlık Grubu olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarımızı sürdürmekteyiz. Tıbbi hizmet aldığınız süreçte iletmiş olduğunuz tüm geri bildirimleriniz bizim için büyük önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilmiş olup, tarafınızla gerçekleştirilen telefon görüşmesinde planlamanızda yapılan değişiklik hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Mürüvvet hnma teşekkürler süreci ve planlamayı yararıma uygun şekilde yeniden yaptı
