to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi'nde 155.000 TL'lik Fizik Tedavinin Etkisizliği Ve Bel Fıtığı İyileşme Yokluğu
2024 yılı Ağustos ayında Acıbadem Taksim Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde, Dr. Kürşat Gül tarafından yönlendirilen bir tedavi sürecine hasta yakını olarak E**** A**** ile birlikte başladık. Yaklaşık üç ay boyunca üst üste seanslar uygulandı, ancak bel fıtıklarıyla ilgili hiçbir iyileşme görülmedi ve ağrılar aynı şekilde devam etti. Buna rağmen bize bir‑bir buçuk yıl içinde iyileşme olacağı söylendi; aradan geçen zamana rağmen herhangi bir olumlu değişiklik yaşanmadı.
Durumu hastaneye ve doktora ilettiğimizde, tekrar bir seans için daha çağrıldık fakat hem uzak mesafe hem de bugüne kadar hiçbir fayda görmemiş olmamız nedeniyle bu teklifi kabul etmedik. Tıbbi anlamda herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprandık.
Bu süreçte tedavi için toplamda 130.000 TL İstanbul Elektronik isimli başka bir firma üzerinden, 25.000 TL ise doğrudan Acıbadem Hastanesi üzerinden çekim yapılarak ödeme gerçekleştirildi. Buna rağmen tedaviden hiçbir fayda görmedik. Hastam E**** A****’ın şikayetleri aynen devam etmektedir.
Yapılan bu etkisiz tedavi sürecinin ve ödeme şeklinin hastane tarafından detaylı şekilde incelenmesini, maddi açıdan mağduriyetimizin giderilmesi için ödediğimiz tutarlarla ilgili olarak tarafımıza makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35486142 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Şikayetimize gerekli cevap verilmediği takdirde avukatımla gerekli işlemlleri başlatacağımı bildirmek istiyorum Gümüşhane den İstanbul a gidiş geliş konaklamaları bile hesaba koymadım Sadece tedaviye %80 denmesine rağmen yüzde 0 lik bir iyileşme ve rahatlama olmadı çekilen MR larda aynı şekilde duruyor boyun fıtıkları İnsanları yanıltarak umut vererek yalan yanlış bilgilerle mağdur ediyorsunuz
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
