Altunizade Acıbadem Hastanesi’nde Fizik Tedavi Gecikmesi Ve 1,5 Aylık Mağduriyet

16 yaşındaki oğlumun skolyoz rahatsızlığı nedeniyle 24 Ocak tarihinde kurum anlaşmamız kapsamında Altunizade Acıbadem Hastanesi’ne başvurduk. Muayene sonrasında durumunun ilerlemiş olduğu, yaşından dolayı tedaviye hemen başlanması gerektiği ve eğrilik derecesinin artmakta olduğu açıkça belirtilerek, fizik tedavi sürecinin gecikmeden başlatılması gerektiği ifade edildi.

Fizik tedavi seansları için rapor düzenlendi ve provizyonun kurumuma bildirileceği söylendi. Buna rağmen günlerce tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreci hep ben arayarak takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık bir hafta sonunda aradığımda işlemlerin yavaş ilerlediği, bilgilendirileceğim ifade edildi; ancak yine kimse beni aramadı. 2–3 gün sonra bu kez hasta kabul biriminden aranarak sadece ücret bilgisi verildi, fizik tedavi doktoru ile planlama yapılıp tekrar bilgi verileceği söylendi fakat bu söz de tutulmadı ve yine arayan olmadı.

Son olarak, 11.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, yine benim ısrarlı takibim sonucunda ilgili fizik tedavi doktorunun Nisan sonuna kadar müsait olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Tüm bu süreçte hastaneden fiilen hiçbir fizik tedavi hizmeti alamadım ve defalarca hatırlatmama rağmen tarafıma ısrarla geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaklaşık 1,5 ay gibi ciddi bir zaman kaybı yaşandı. Oğlumun durumunun ilerlemiş olduğu ve yaşından dolayı tedaviye acilen başlanması gerektiği bizzat ifade edilmiş olmasına rağmen, tedavinin makul bir süre içinde başlatılmaması hem tıbben sakıncalı hem de hasta hakları açısından kabul edilemez bir durumdur.

Yaşanan gecikmenin ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, öncelikli olarak Altunizade Acıbadem Hastanesi’nde fizik tedavi sürecinin acilen başlatılmasını, eğer bu mümkün değilse kurum anlaşmamız devam etmek kaydıyla ev adresime daha yakın olan Kadıköy Acıbadem Hastanesi’nde gecikmeksizin planlama yapılmasını talep ediyorum. Sürecin nasıl ilerletileceğine dair yazılı ve hızlı bir geri dönüş bekliyorum.