to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Altunizade Hastanesi ortopedi polikliniği ve doktorumuz ile ilgili bir sorun yaşamadık; ancak radyoloji bölümü için sıfır dahi yaşattıkları öfke yeterli değildi. 14 yaşındaki oğlumu maçta düşme sonrası ağrı şikayetiyle muayene için hastaneye getirdik. Röntgen çekimi sonrası sağ ayak bileğinde bir parça kırık tespit edildi ve kırığın detaylı görüntülenmesi, tedavi ve alçı süreci kararı için acil MR istendi. Saat 18.15’te MR bölümünde çocuk hasta düşme vakası ve kırık tespit edilmiş olmasına rağmen, ara çekim olarak ısrarla yardımcı olunmadı. Ertesi gün akşam için müsaitlik söylendi; randevulu bekleyen hasta olmamasına rağmen dolu randevu listesi öne sürülerek olumsuz diyaloglar yaşandı. 18.30’da hastanın saat 18.15’te aranarak randevu saatine 10 dakika gecikeceği bilgisi alınmasına rağmen, oğlum ayak kırığı bir şekilde hastaneden gönderildi. 20 yıldır Acıbadem hastanelerinden hizmet alıyorum; ben böyle bir üslupsuzluk ve olumsuzluk, bu kadar empati yoksunu, çözüm odaklı olmayan personelle karşılaşmadım. Yapılacak şey çok basitti: çıkan hastadan sonra düşme vakası ve çocuk hasta olarak 20 dakikalık bir çekim için araya alınacaktı; biz çekimdeyken gecikmiş olan hastaya doğru şekilde bilgi verilecekti ve en fazla 10 dk beklemiş olacaktı sıradaki hasta. Ancak bu süreci yönetemeyen kalitede personel çalıştırdığınız için sinir harbi yaşadık ve kırık ayakla çekim yaptıramadan Sancaktepe’ye geri döndük. Dahası, Ataşehir hastane birimlerine ulaştım; 68 kişilik çekim sırası doluluğuna rağmen, 4 kez bizi arayıp saat teyidi alarak insanı bir şekilde ilgilenen Kısmet Hanım’a minnet borçluyuz. Saat 22.00’de Ataşehir hastanenizde çekimi yaptırdık. Oranın hastası olmamamıza ve sadece telefonla iletişim kurmamıza rağmen bu hikaye çok yerden kulağınıza gelecek, artık biliniz.
03.12.2024 tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi Radyoloji bölümünden, 2 yaşındaki çocuğumuz için nöroloji doktorumuzun yönlendirmesiyle 24.12.2024 tarihine saat 13:00'te randevu oluşturmuştuk. MR çekimi için 2 saat açlığın yeterli olduğu tarafımıza söylenmişti. Hastaneye randevu günü gittiğimizde...
3,5 yaşındaki kızımın 6 aylıkken aldığı tanı ve sonrasındaki tüm ameliyat / takip süreçlerini Altunizade Acıbadem hastanesinde gerçekleştiriyoruz. 6 ay rutin kontrolde Dr. U***** titizliği ve dikkati sayesinde önce usg ye sonra da acil MR a yönlendirildik. Yine bir bayram arifesi olan gün (2022) MR ...
Merhabalar, Evde geçirdiğim düşme nedeniyle Acıbadem Ataşehir hastanesinin aciline 5 Ekim'de başvurdum. Röntgen için gittiğim radyoloji bölümü sizin bilginiz bilgisayara düşmedi diyerek bir yerleri aradı ve neden hastayı böyle gönderdiniz diye benim yanımda bir yerlere çıkıştı. Sonra yönlendirdikler...
04 Nisan Cuma günü diz ve şiddetli bel ağrısı şikayetiyle Acıbadem Eskişehir Hastanesi Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon bölümüne başvurdum. Öğle arası olduğu için doktorun dönüşünde ilk alınacağım söylendi. Saat 13.45’te Dr. H**** Y***** geldi ve muayene başladı. Sırt çantama bakarak ağrılarımın norma...
Yorumlar