Bartın Evkur’da Alınan Acer Laptopta Mavi Ekran Ve Donma Sorunlarıyla İade Reddi

24.01.2026 tarihinde Bartın Evkur şubesinden Acer Aspire Lite 15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra bilgisayarda mavi ekran hataları, sık sık donmalar, sekmelerin açılmaması ve ara ara gelen yüksek, rahatsız edici ses problemleri yaşamaya başladım. Bu nedenle, ürünü ayıplı olduğunu düşünerek 31.01.2026 tarihinde, yani 7 gün içinde iade etmek istedim.

Bartın Evkur şubesine gittiğimde iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen bana sadece servise yönlendirme yapıldı ve iade talebim karşılanmadı. Yeni aldığım ve baştan beri sorunlu olan bir ürün için servis süreciyle uğraşmak istemiyorum; ürünün ayıplı olduğu ilk günlerden itibaren belli olmuştur.

Şikayetimi dikkate alarak, hiçbir zorluk çıkarılmadan bilgisayarımın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.