to read complaints and reviews, or file yours.Acer Nitro5 Servis Sorunları Ve Yanıltıcı Sıvı Teması İddiası
Acer nitro5, ürünü yaklaşık 1 sene önce satın aldım, laptopta ilk açılırken mavi ekran alıyordum bununla alakalı ürünü servise gönderdim, servisin bana yanıtı ürününüzde sıvı teması var. Ancak kesinlikle böyle bir durum olmadığına eminim. Anakartı tamamen değiştirmem gerektiğini ve bu işlemin garanti kapsamına girmediğini belirttiler. 50bin tl civarında bir ücret ödemem gerektiği söylendi. Neredeyse aldığım fiyattan daha fazla. Eğer istersem arıza ile ilgili tespit fotoğraflarını alabileceğim iletildi ve istemem dahilinde 48 saate mail yoluyla ulaşacağı söylendi. Ancak Acer destek ekibi 5 gündür bana arıza tespiti fotoğraflarını göndermedi. Art Arda aramış olmama rağmen göndermediler. Tüketici Hakları'na bildireceğimi buradan belirteyim. Ayrıca Şikayetvar'da asılsız sıvı teması üzerine şikayet eden başka arkadaşlar olduğunu gördüm. Cihazı incelemeden bakmadan direk sıvı teması olduğunu söylediler.
Şu an benzer durumla karşı karşıyayım, ısınmadan dolayı yamulan 1.5 aylık çiziksiz laptoba kullanıcı hatası dediler. Buradaki insanların şikayetlerinden gördüğüm üzere her ne olursa olsun en bariz hatalarda bile Acer servisi kullanıcıya hata bulup ücretli tamir teklif ediyor artık buna birilerinin dur demesi lazım, göz göre göre milleti mağdur ediyorlar. Bir daha Acer mi asla! Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.