Acer Nitro 5 Performans Sorunu

Merhaba, 2022 Ekim ayında Vatan Bilgisayar'dan aldığım Acer Nitro 5 bilgisayarım ile yaşadığım FPS sorununa bir türlü çözüm bulamadım. League of Legends oyununda 90-100 FPS alırken, arka planda bir sayfa açık olduğunda bu değer 70'e kadar düşüyor. Bu donanımla alınmaması gereken FPS değerlerini alıyorum (bu durum tüm oyunlar için geçerli, sadece bir örnek verdim). Üç kez garanti servisine gönderdim; biri Pendik Şeyhli, diğer ikisi Ümraniye'deki SMS Infocomm'du. Oradaki çalışanlarla konuştuğumda, 'Biz sadece Acer'ın bize verdiği yazılımın testini yapabiliyoruz, onun dışında bir şey yapamıyoruz' denildi. Ancak yazılım testinde herhangi bir sorun görünmüyordu. Oradaki çalışanlar da bu şikayetten bıkmış durumda. Twitter üzerinden defalarca Acer'a yazdım. Dönüş yapılacağı söylendi ama hiçbir dönüş yapılmadı. O zaman 21 bin TL vererek aldığım bilgisayarım şu an 5 bin TL'lik performans veriyor ve oyunlardaki grafik ayarlarını düşürsem de yükseltsem de FPS'de hiçbir değişiklik olmuyor. Bu da ayrı bir sorun. Özel servise göndermeye karar verdim. Oradaki çalışan da 'Sorunu çözememe ihtimalim var' dedi. Ben de göndermekten vazgeçtim. Elimde bir tane laptop var ve sorun belli ancak çözümü hiçbir yerde bulamıyorum; üstelik daha yeni bir model. Bu nasıl bir çıkmaz, anlayamıyorum. Araştırmadığım yer kalmadı, yabancı forumlara da baktım ancak hiçbir şey bulamadım ve bana yardımcı olacak birisi de yok. Bu linkte sorunu yaşayan bir başka kişinin videosunu bulabilirsiniz: https://www.youtube.com/watch?v=x-J3Z0gtRWc. Ürün modeli: Nitro AN517-54, RTX 3060, Intel i5 11400H, 16GB RAM.