to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı webbt’den Acer Nitro Lite Intel Core I5-13420H 16GB 512GB SSD RTX4050 FreeDOS 16" wuxga 165Hz Gaming PC nh. Daeey. 001 model bir laptop satın aldım ve ürün yaklaşık 2 gün sonra elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde fan sesinin normalden çok yüksek olduğunu fark ettim ve bu nedenle hemen iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim.
Ancak satıcı webbt, ürünü teslim aldıktan sonra iade talebimi reddetti. Gerekçe olarak ürünün kutusunun açıldığını ve bu nedenle iade kapsamı dışında olduğunu iddia ettiler. Oysa Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, müşterinin ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp çalışmasını ve temel özelliklerini kontrol etme hakkı bulunmaktadır. Ben de yalnızca bu kapsamda ürünü kontrol ettim.
Bunun yanı sıra, 19.12.2025 tarihinde satıcı tarafından telefonla arandım ve iadenin kabul edilmesi için benden fazladan 4.000 TL talep edildi. Hem yasal haklarımın yok sayılması hem de bu şekilde ek bir ücret istenmesi beni son derece rahatsız etti ve güvenimi sarstı.
Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden doğan cayma ve iade hakkımın tanınmasını, ürünümün koşulsuz olarak iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Acer Nitro AN16-41(Ryzen 7 7840hs RTX 4060) model NHQLLEY001334151F57600 seri numaralı laptopu 03.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknorya mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri arızalı. Ürün hava almasına ve stand üstünde durmasına rağmen çok sıcak çalışıyor. Valorant ve CS:GO'...
25.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorya satıcısından aldığım Acer Nitro 16 serisi laptop ürünüm 10 gün içinde kullanım esnasındayken ekran bir anda kapanıp açılmıyor. Acer yetkili servisine gönderdiğimde teknisyenle görüştüğümde cihazın anakartı arızalı olduğunu, tamir edilmek yerine değ...
10.10.2025 tarihinde saat 17:57’de Hepsiburada üzerinden “HP Omen 16-AP0032NT AMD Ryzen 9 - 8940hx 32GB 1TB SSD 8GB RTX5070 16" 240Hz FreeDOS Laptop CA8E9EA” model ürünü satın almak istedim. Sepette ürünün fiyatı 73.609 TL olarak görünüyordu; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde fiyatın 75.886 TL’ye yük...
Hepsi buralardan Acer Nitro 5 AN515-58 Intel Core i7 12650H 16GB 1TB SSD RTX4050 laptop aldım 1 ay olmadı PC açılırken logo ekranında donuyor. Araştırdım ya ekran kartı görmüyor ya da harddisk de problem var diyorlar. Servise verip yaptırmak problem değil hevesim kaçtı bir kere para iadesi nasıl yap...
28.02.2023 tarihinde aldığım Acer Nitro 5 notebookum USB portları çalışmadığı bozulduğu için Acer garantiyi telefonla aradım bana kargoyla anlaşmalı olduğu yetkili servise kargoyla yollamamı söylediler. 31/01/2024 tarihinde bilgisayarı kargoya verdim. Garantiden 1-2 gün sonra bilgisayarınızı onarıma...
Yorumlar