Acar Home’dan 4.589 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebi

31 Mart 2026 Pazar günü Acar Home’un internet sitesinden 4.589,73 TL tutarında baharatlık takımı siparişi verdim. Sipariş numaram ah2903114848 ve teslimat adresim Yalova Merkez olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yalnızca “palet hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca Acar Home ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sistem üzerinde siparişi iptal edebileceğim bir buton da bulunmuyor, bu nedenle mağduriyetim daha da artıyor.

Ürünün gönderilmeyeceği açıksa siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.589,73 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda gerekli resmi mercilere ve CİMER’e de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.