to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Acar Home'dan büyük beğeniyle aldığım fincan takımının desenleri, tüm hassas kullanımımıza rağmen silinmeye ve soyulmaya başladı. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesine atmadık; her zaman elde ve dikkatli şekilde yıkadık. Buna rağmen desenler hem soldu hem de zamanla Elle bile rahatça çıkabilecek şekilde soyulmaya başladı.
Bu kadar özenli kullanımda dahi bu şekilde deformasyon yaşanması, açıkçası Acar Home gibi bir markadan beklemediğim bir durumdu. Ürünleri alırken hem görünüşüne hem markasına güvenerek tercih etmiştik. Ancak bu deneyim, kalite konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.
Acar Home'un bu konudaki yaklaşımını ve müşteri memnuniyetine verdiği önemi görmek adına şikayetimi buradan paylaşmak istedim. Üzülerek belirtmeliyim ki, bu kalite standardı devam ederse bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Acar firması beni hüsrana uğrattı. Çoğu ürünümü Acar'dan bugüne kadar alıp sıkıntı yaşamamıştım. Çevremdeki çoğu kişiye tavsiye ederdim ama bu sefer aldığım fincan takımının üzerindeki desen bir yıkamada silindi. Gerçekten çok beğenerek aldığım bir takımdı. Yardımcı olursanız çok sevinirim.
Acar Plus Müşteri Hizmetleri Departmanı'na, 8.02.2025 tarihinde acarhome mağazasından 868705694 sipariş numarası ile satın aldığım fincan takımı, ilk yıkamada hasar görmüştür. Fincan takımını, kutu üzerinde ve içerisinde herhangi bir kullanma kılavuzu ve uyarı olmadığından dolayı bulaşık makinesin...
Anneler günün de Kayınvalideme acar marka fincan takımı aldım. Fakat fincan takımı ilk yıkamada desenleri yok oldu. Yıllardır acar Fincan takımı kullanırım memnun olduğum için tekrar tercih ettim. Ama bu anneler gününde Kayınvalideme rezil oldum. Ve çok üzüldüm. Bir daha tercih eder miyim bilmiyorum...
Bayram hediyesi olarak Acar Home'dan anneme fincan takımı sipariş ettim. Bir hafta sonra şubeye ulaştığını gördüm. Daha sonra sipariş iptal oldu. 'Ürün hasarlı' diyerek teslim etmediler ve geri gönderdiler. Acar Home ile görüştüğümde ürünün ellerine ulaştığında ücret iadesi yapılacağını söylediler. ...
Acar porselen markasından Anneler Günü için aldığım fincan takımı makineye atmamama rağmen tabakları daha ilk yıkmada soyuldu. 650 TL bir fiyatla alınan fincan takımının ilk yıkmada soyulmaması gerekiyor. Mağduriyetimizin giderilmesi için iade ya da ürün değişimi istiyorum.
Yorumlar