to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS Tur'dan eşimle balayımız için bir hizmet aldım. Kıbrıs Acapulco Otel olarak 07.08 tarihinde otele geldik. Otel odası hizmet açısından kötüydü. Tuvalet kapağı kırık, televizyon bozuktu. Söylüyoruz, yapıldı tamam diyorlar ama sorun devam ediyor. Yemeklerinden zehirlendik. Resepsiyondaki bir hanımla eşim tartışma yaşadı. Bu aksaklıklar nedeniyle tatilimiz zehir oldu. ETS Tur personeline şikayetlerimizi ilettik. Bize sundukları çözüm şu: İki ayrı otele geçiş yapılır. Birisinde 13.500 TL daha ödeyeceksiniz, diğerinde ödeme yapmadan yerleşip tatille devam edebilirsiniz. Neyse, sundukları oteli kabul edip yerleştik ve memnun kaldık. Lakin kaldığımız otel ile geldiğimiz otel arasında 13.000 TL civarı bir fark oluşuyor. Bizim bu fiyat farkını ödememiz nerede? Artı para isteyebiliyorlar ama kalan farkı ödemeyi neden kabul etmiyorlar? Ayrıca diğer otelden bu otele geçiş için transfer ücretini de cepten ödedik. Bu mağduriyetim için hukuki tüm haklarımı kullanıp davacı olacağım. Bilginize. D**** T**** Ç***** T****
Kıbrıs Acapulco Otel'de yaklaşık 4 gündür kalmaktayız. Bu kadar güzel bir tesise bu kadar özensiz personellerin alınması ve çalıştırılması gerçekten hoş değil ve yetersiz. Yemekte bir içecek söylüyorsun, yarım saat sonra geliyor. Yazık, gerçekten bir an önce el atılmasını rica ediyoruz.
Bayram tatili için tercih ettiğimiz Acapulco Kıbrıs otelde yaşadığımız olumsuz tatili anlatmakla bitmez. Odaların banyosu kir içindeydi ve banyodaki akan su ile duş almak imkansızdı; odada havlu dahi bulunmuyordu. İstediğimizde ise tükenmiş olduğu belirtildi. Çocuk banyoda zor anlar yaşadı. Yağmur n...
30Ocak -1 Şubat 2023 tarihlerinde Kıbrıs Acapulco otelde konakladım. Oda teslim edildiğinde içeri girince buz gibiydi. Baktığımda odanın sürgülü balkon kapısının bozuk olduğunu, Kapının 1 parmak kadar aralık olduğunu, tam kapanmadığını, buradan cam açıkmış gibi esinti olduğunu gördüm. Resepsiyonu ar...
Oda temini konusunda sorun yaşadık 11 de teslim alınan odalar 3 de teslim edilemiyor 3 e kadar iki çocuk havuz kenarında kıyafetlerimizle oturduk hiçbir çözüm bulunamadı. Çocuklar olmasa otelde vakit geçirebilirdik ancak çocuklar havuza girmek istediler
Şu an Kıbrıs'ta Acapulco Resort otelindeyiz. Parayı peşin ödediğimiz için mecbur kalmak durumundayız. Hijyen yok, otel odası doğru düzgün temizlenmiyor. Bebeğim ishal oldu yiyeceklerden. Çarşaflar kontrol ediyorum, temizlenmiyor bile. Bir daha tövbe.
Yorumlar