to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretli Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu
26 Temmuz 2025 tarihinde, Academia. Edu hesabımda Premium üyelik için kartımdan otomatik olarak 3.142 TL çekildiğini ekstremde fark ettim. Ben bu üyeliği ilk başlattığımda oldukça uygun bir fiyattan almıştım. Ödeme öncesinde herhangi bir fiyat artışı olduğu ya da yenileme işlemi gerçekleşeceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden hesabımdan bu kadar yüksek bir ücret çekilmesinden son derece rahatsızım.
Üyeliğimi fark ettiğim anda iptal ettim ve ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı konuda birçok kişinin şikayetçi olduğunu, ancak iade yapılmadığını da gördüm. Bu nedenle, üyelik yenilemesi ve ücret artışı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek, ödediğim tutarın tarafıma geri iade edilmesini istiyorum.
Mailime cevaben geri ödeme yapmayacaklarını söylediler, yeniden mail yazdım yasal haklarımı kullanacağıma dair ertesi gün dekontu göndermişler 3000 TL. Bir seferlik istisnai olarak geri ödüyoruz demiş bir de. Henüz hesabıma düşmedi birkaç gün içinde gelir diye düşünüyorum. Aynı mağduriyeti yaşayanlar için söylüyorum kartımı iptal ettirmedim
Hesabıma yansıdı bugün.
Betül hanım tekrardan merhaba, Birkaç gündür ısrarlı şekilde mail atıyorum ama her defasında aynı otomatik mesajı atıyorlar. İade olmayacağına dair. Siz nasıl muhatap buldunuz? Aynı durumu yaşadınız mı? Ne tavsiye edersiniz?