Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretli Üyelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

profile
03 Ağustos 2025 01:16
2.451

26 Temmuz 2025 tarihinde, Academia. Edu hesabımda Premium üyelik için kartımdan otomatik olarak 3.142 TL çekildiğini ekstremde fark ettim. Ben bu üyeliği ilk başlattığımda oldukça uygun bir fiyattan almıştım. Ödeme öncesinde herhangi bir fiyat artışı olduğu ya da yenileme işlemi gerçekleşeceğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden hesabımdan bu kadar yüksek bir ücret çekilmesinden son derece rahatsızım.

Üyeliğimi fark ettiğim anda iptal ettim ve ücretin iadesini talep ediyorum. Aynı konuda birçok kişinin şikayetçi olduğunu, ancak iade yapılmadığını da gördüm. Bu nedenle, üyelik yenilemesi ve ücret artışı hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek, ödediğim tutarın tarafıma geri iade edilmesini istiyorum.

Betül
Betül
07 Ağustos 2025 03:53

Mailime cevaben geri ödeme yapmayacaklarını söylediler, yeniden mail yazdım yasal haklarımı kullanacağıma dair ertesi gün dekontu göndermişler 3000 TL. Bir seferlik istisnai olarak geri ödüyoruz demiş bir de. Henüz hesabıma düşmedi birkaç gün içinde gelir diye düşünüyorum. Aynı mağduriyeti yaşayanlar için söylüyorum kartımı iptal ettirmedim

Betül
Betül
10 Ağustos 2025 22:50

Hesabıma yansıdı bugün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Neval
Neval

Betül hanım tekrardan merhaba, Birkaç gündür ısrarlı şekilde mail atıyorum ama her defasında aynı otomatik mesajı atıyorlar. İade olmayacağına dair. Siz nasıl muhatap buldunuz? Aynı durumu yaşadınız mı? Ne tavsiye edersiniz?

Neval
Neval

Merhaba İletişime geçtiğiniz academia maili hangisiydi? [email protected] a yazdım ama dönüş almadım o yüzden sormak istedim

Şeyma
Şeyma

Ben de bugün aynı şekilde mağdur oldum. Siz nasıl çözdünüz acaba? Bankayı aradım kartınızı iptal etmemiz gerekiyor falan dediler. Kartı iptal edince ücret iade ediliyor mu acaba?

Fatma
Fatma

Siz alabildiniz mi paranızı

Betül
Betül
Şikayet Sahibi

Yorumda yazdığım gibi bankadan ziyade siteye mail atın bence o daha etkili olabilir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 19:31
1.399

Onaysız Premium Üyelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Alparslan
05 Ekim 2025 15:01
3.016
3
Kerim sonucu yetersiz buldu

profile
01 Ekim 2025 19:59
1.390
Benzer Şikayet Yaz