Academia Support Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi

Academia support platformunda yalnızca ücretsiz üyeliğim bulunmasına rağmen, bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 3.000 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildi. Herhangi bir Premium pakete geçiş yapmadım, deneme sürümü veya abonelik onayı da vermedim.

Yaşanan bu işlemden sonra hesabıma dahi giriş yapamıyorum. Şifre güncelleme talebinde bulunmama rağmen, mail adresime şifre yenileme bağlantısı gelmiyor ve bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de işlemi kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek birimine bu yüzden ulaşamadım.

İzinsiz gerçekleştirilen bu çekimin iptal edilerek 3.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlanan Premium üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.