to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Yüzük İadesinde Saygısız Ve Küçümseyici Davranış
Abdulfettah.com’dan satın aldığım bir yüzüğü iade etmek istediğimde, firmanın resmi WhatsApp hattı üzerinden son derece saygısız ve incitici bir muameleyle karşılaştım. 27 Nisan tarihinde iade talebimi ilettiğim görüşme sırasında, yaklaşık bir dakika boyunca beni aşağılayıcı, küçük düşürücü ifadeler kullanıldı ve haksızken beni haksız duruma düşürmeye çalıştılar. Bu süreçte ciddi anlamda rencide edildim ve hakarete uğradığımı hissettim.
Hem ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmaması hem de bu şekilde bağırılıp azarlanarak küçümsenmem sebebiyle manevi olarak çok yıprandım. Bu nedenle 15.000 TL manevi tazminat, iade için geri gönderdiğim kargonun ücretinin tarafıma ödenmesi ve yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle kurumsal bir özür talep ediyorum. Bu konuda gereğinin acilen yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
