Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları
- Siparişlerin kargoya verilmemesi: 12 şikayette ürünlerin bir ile iki ay geçmesine rağmen 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığı belirtiliyor.


Verite Vue kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ürünlerin aylarca 'hazırlanıyor' aşamasında kaldığını aktarıyor. %85,7'lik dilimde siparişlerin teslim edilmediği bildirilirken, aynı oranda iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor. Kullanıcılar, Instagram üzerinden engellendiklerini veya e-postalarına geri dönüş alamadıklarını raporluyor.
22 Aralık tarihinde Verite Vue firmasından vermiş olduğum 2280 adlı '' Golden Snitch™️: "ı Open at the Close" Büyülü Hed...iye Seti’nin'' siparişim aradan aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin gönderilmemesi ve konu hakkında tatmin
Vérité Vue’nun kendi internet sitesinden 3 Şubat’ta The Golden Snitch™ Complete Gift Set ürününü 3.633,20 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram Order 2332’dir. Sitede ürünün en geç 14 Şubat’ta teslim edileceği garanti edilmesine rağmen, bu tarihten bugüne kadar ne kargo bilgisi ne
Verite Vue’nun kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak Perşembe günü, Golden Snitch™: "ı Open at the Close" Büyülü Hediye... Seti için 2301 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş detaylarına girdiğimde, siparişimin 23 Ocak tarihinde iptal edildiğini gördüm; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl
Verite Vue markasından Shopify üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 2239 numaralı siparişimle Gloire yansımalı çift... yüzüğü satın aldım. Sipariş verdiğimde teslim tarihi 22–28 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargo firmasının teslim alması bekleni
15 Aralık tarihinde Veritevue sitesi üzerinden #2266 sipariş numarası ile G...olden Snitch yüzük kutusu satın aldım. 22 Aralık tarihinde tarafıma sipariş
19.12.2025'te verite vue markasının kendi internet sitesinden 2278 numaralı siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek için Instagram üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca kez ulaşmayı
Verite Vue'den Shopify üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde 2261 numaralı siparişimle Golden Snitch yüzük kutusu ve içinde ...Snitch yüzük ile Narcissa Malfoy Onyx yüzük satın aldım. Sipariş oluşturduğumda teslim tarihi 17–23 Aralık olarak görünüyordu, ancak bugün 25 Aralık olmasına rağmen ürünlerim hâlâ
5 Aralık’ta Veritevue üzerinden Harry Potter: Golden Icons & Zincirli 4'lü Küpe Seti siparişi verdim. Siparişim, sistemd...e 12 Aralık’ta kargoya teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 2253 ve bu sipariş için 1.89
Veritevue isimli onaylı Instagram hesabı üzerinden 04.12.2025 tarihinde Gol...den Snitch isimli, 3.800 TL kampanyalı fiyatı olan hediyelik yüzük seti sip
Verite Vue isimli siteden internet sekmesi ( https://www.veritevue.com ) burada 23.09.2025 tarihinde sipariş verdim. Ürü...n hala ne kargoya verildi ne de gecikmesi ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Kendilerine mail adresinden, Instagram'dan olmak üzere defalarca iletişime geçsemde hiçbir şekilde geri
Verite Vue resmi sitesinden 14 gün önce yüzük kutusu ve yüzük siparişi verdim (Sipariş No: 2234). Siparişimi verirken 4....500 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi olarak 28 Ekim – 3 Kasım arası belirtilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilm
31 Temmuz'da Veritevue internet sitesinden yüzük ve yüzük kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram #2161, kargo takip num...aram ise UK450164538YP. Toplamda 3500 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 8-14 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bu kadar zaman geçmes
19 Ağustos 2025 tarihinde Verite Vue firmasından standart bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 2188). Ancak üzerinden y...aklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. İlk olarak 9 Eylül tarihinde destek hattına mail attım ve bana kargomun yolda olduğu söylendi. Fakat bu tarihten sonra
29 Temmuz 2025 tarihinde Veriteu Vue internet sitesinden Snitch yüzük modelini, 2159 numaralı siparişle 3200 TL ödeyerek... satın aldım. Siparişin tahmini teslimat süresi olarak 6-8 gün belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve tarafıma hi
Ürünüm kargoya verildi fakat kargoya verilen bilgilerde sorun olduğu için yaklaşık 10 gündür depoda bekletiliyor. 10 mai...l atmama rağmen birine dönüş yapılmadı ve durum düzeltilmedi. İlk attığım maile halledildi dendi ama ne düzelme var ne de kargo tekrar yola çıktı.
Ürünü sipariş ettim, 7-11 Temmuz arasında teslim edileceği söylendi. Son olarak mail attım, bana verdikleri cevapta artı...k Türkiye gümrüğü ile çalışmadıklarını belirttiler. Firma paramı aldı, siparişi aldı ve en sonunda kelime oyunu yaptı. Şimdi mail atıyorum, dönüş yapılmıyor ve hiçbir şekilde ulaş
Verdiğim sipariş günlerdir elime ulaşmadı, kargo takibinde ise hiçbir hareket görünmüyor. Mail attım, Instagram'dan yazd...ım fakat bir türlü geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum. Tedirginim, kimse geri dönüş yapmıyor ve bilgi vermiyor. Lütfen cevap verir misiniz? Kargom nerede, bilmek istiyorum.

Verite Vue sitesinden aldığımız yüzük kutusunu beğenmedik ve iade etmeye karar verdik. Fakat hiçbir şekilde e-posta adre...simize yanıt alamıyoruz. İade süresini geçirmeye çalıştıklarını düşünüyorum. Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Siparişi verdim ama geç gönderdikleri için iptal etmek istedim. Mail attım cevap yok. Ürün elime ulaşmadı ama teslim edi...ldi diyor bunun içinde aradım sisteme yazdım. Cevap yok. Ne urunu aldım ne iadeyi. Ürün bana ulaşmadığı halde nasıl teslim edildi diyor. Paramı iade edin. Urunu de istemiyorum.
Ürünü 31.01.2025 tarihinde sipariş verdim, hala elime ulaşmadı. Mail yoluyla çok nadir cevap alıyorum. Buradan ürün aldı...ktan sonra 8-9 gün sonrasında yazdım. 'Kargom nerede? ' diye sorduğumda, 1 saat sonra Gmail'den PTT-UPS Türkiye ismiyle belirsiz kişilerden mesajlar gelmeye başladı. 'Gümrükte karg
"Teşekkür ederim ürün elime ulaştı"
27 Aralık 2024 tarihinde yaptığım sipariş 12 Ocak 2025 tarihi olmasına rağmen hala gelmedi. Ve 5 gündür kargoda herhangi... bir yenilenme olmadı hiç kimseye ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Geri dönüş yapılmıyor. İade de alamıyorum. Bir çözüme ulaşsın istiyorum.
Kız arkadaşım için aldım. 2-3 haftada rengi attı ve kırıldı. Hiçbir şekilde umursanmıyorsunuz, firma tarafından hatalı ü...rün satıyorlar.


26 kasim 2024 de verdiğim sipariş 11 Aralık 2024 tarihi oldu ve hala bana ulaşmadı. Max 12 gün içinde teslim edileceği y...azıyordu. İletişime geçemiyorum. Mail attım geri dönüş hala yok. Sipariş numarası: 1639 En son aralık 5 de güncelleme yapmış site 11 Aralık oldu. Güncelleme hala yok. Ri**********