Teslimat Gecikmesi Ve Orijinal Paspasların Gelmemesi

21 Aralık 2025 tarihinde ABC Citroen'den c3 Aircross araba almaya karar verdim ve kaporasını gönderdim. Bayiden bakiyeyi hemen kapatmamız lazım paranın tamamını hemen almamız lazım arabanın gelmesi için gibi şeyler söylendi ve 25 aralıkta arabanın tüm parasını gönderdim. Ayrıca arabayı almaya karar vermeden önce ben arabayı tahmini ne zaman alacağımı sordum ve bana en geç 15 ocakta teslim alacağım söylendi. Tarih 15 Ocak'a yaklaşınca ben temsilcimi aradım hani durum nedir diye temsilcim araba gelse burda saklayacak değiliz daha 15 ocağa var falan gibi cümlelerle konuştu ( bu arada bence en geç 15 Ocak demek 15 Ocak demek değildir 15 ocağa kadar herhangi bir gün de olabilir 15 Ocak da olabilir demektir.) neyse tabi ki tarih 15 ocağı gösterdiğinde de araba gelmedi ben aracı 28 ocakta teslim alabildim ancak o zaman geldi. Ve araba teslim edildiğinde arabanın orijinal paspasları içinde değildi. Ben yine temsilcimi aradım ve bunun çok uzun sürmeyecek bir şey olduğunu şubatın ilk haftasından sonra hemen teslim edeceklerini söyledi (bu arada bu da temsilcimle son konuşmam oldu bir daha telefonlarımı falan da açmadı) ve tabi ki paspaslar da hala gelmedi bugün 17 Mart ve asla haber yok. Ha bir de ben temsilcimle konuşamadığım için paspaslar için bayiyi aradım ve bana geldi dediler ben bayiye gittim ve elektriklilerinki gelmemiş diğeri gelmiş dediler oraya kadar da boşuna gitmemi sağladılar. Sonra ben citroenin şikayet hattına şikayette bulundum size 2 gün içinde dönüş yapacağız dediler. Ertesi gün beni aradılar ve paspasınız gelmemiş dediler. Yani bu süreçte markadan da bayiden de yana çok sorun yaşadım. Bayi için şunu söyleyebilirim başta çok büyük bir ilgiyle karşılayacaksınız ama paranın tamamını gönderdiğiniz anda bütün ilgi kesilecek ve hiçbir sorununuz çözülmeyecek. Markayla ilgili de işte en basitinden bir paspas 48 gündür gelemiyor ve ne zaman geleceği de belli değil. Benim adıma sürecin tamamı koca bir pişmanlık.