to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Toz Deterjan Katılaşmış Ve Kullanılamaz Durumda Çıktı
Şanlıurfa’daki Urfa Gross marketten yaklaşık iki hafta önce aldığım ABC marka toz deterjanın paketini bugün açtığımda ürünün dökülmediğini fark ettim. Paketin ağzını tamamen kesip açtığımda deterjanın normal toz formunda olmadığını, iri iri parça ve adeta kaya şeklinde katılaştığını gördüm. Ürünün üretim tarihi paketin üzerinde 12.09.2025 olarak yazıyordu.
Bu durum hem kullanım açısından mümkün olmadığı için hem de hijyen ve kalite açısından güvenimi ciddi şekilde sarstı. ABC markasından beklediğim standart bu değil. İlgili ürünün incelenmesini ve bozuk çıkan deterjanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ABC Deterjan olarak amacımız, tüketicilerimize en yüksek faydayı sağlayacak ürün ve hizmetleri, sahip olduğumuz yüksek teknoloji ve TS-EN ISO 9001-2015 kalite yönetim sistemlerini kullanarak sunmaktır. Şikayetiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilerek, şikayet detayları alınacak ve ilgili birimlere iletilerek incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ABC DETERJAN
