to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş OMO Deterjan Mağduriyeti Ve Değişim Talebi
20 Kasım 2025 tarihinde Çorum İskilip Onur Market’ten OMO 10 kg Active Profesyonel Beyaz ve Renkliler toz deterjan satın aldım. Ürünü “OMO sonuçta, kötü olamaz” diye düşünerek fiş almadan çıktım, çünkü kasada sıra vardı ve acelem vardı. Ancak ürünü eve getirip kullandığımda, deterjanın hiçbir kokusu olmadığını ve temizlik anlamında da hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Sıfır koku ve temizlik performansı ile karşılaştım. Paketi açtıktan sonra son kullanma tarihine bakmak aklıma geldi ve ürünün 01.07.2025 tarihinde son kullanma tarihi geçmiş olduğunu gördüm.
Fişim olmadığı için markete gidip değişim ya da iade talebinde bulunamadım, nasıl olsa kabul edilmeyeceklerini düşündüm. Ancak bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 400 TL’ye satın aldım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
