to read complaints and reviews, or file yours. 
Abant Su uygulaması üzerinden 2024 yılının Temmuz ayında ilk cam damacana siparişimi verdim. Ancak siparişlerim genellikle bir iki gün gecikmeli olarak, çoğu zaman da benim takibim sonucunda teslim edildi. Bazı dönemlerde ise sipariş vermeye çalışırken bölgemde hizmet verilmeyeceği bilgisi verildi ve hizmet tamamen durdu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kısa sürede tekrar hizmet verileceği söylendi, fakat hiçbir zaman net bir tarih verilmedi.
Bir süre sonra bayi ile WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve bu dönemde çok fazla sorun yaşamadım. Fakat son olarak, bölgemde artık hizmet verilmeyeceği iletildi ve yine kesin bir çözüm ya da zaman aralığı belirtilmedi. Açtığım taleplerin hiçbiri için somut bir adım atılmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Bölgede yoğunluk olabilir, buna anlayış gösterebilirim; ancak süreçlerin şeffaf ve düzenli ilerlemesini beklerdim. Müşterinin ve bayinin sorun yaşamaması için Abant genel merkezin doğru planlama ile ilerlemesi, takibin ciddi ve düzenli yapılmasını beklerdim. Sorunun bayide değil genel merkezde ve yönetim şeklinde olduğunu düşünüyorum. Yine kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir firmada hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Cam damacanamın alınması ve depozito iadesinin yapılması için talepte bulundum. Bakalım ne kadar sürecek...
Abant Su şirketinin mobil uygulaması üzerinden 18.09.2023 tarihinde 2 adet cam damacana su siparişi verdim. Aradan geçen 3. Günde hala su gelmeyince şirketin müşteri hizmetlerini aradım ve bana bayi ile görüşüp geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ardından yaptıkları geri dönüşte, ikametimin bayiye ...
Abant Su uygulaması üzerinden daha önce üç kez sipariş verdim ve her seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerim günler sonra teslim edildi, çoğu zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden ürünlerim hiç teslim edilmedi. Ayrıca, depozitolu cam damacana satın almıştım. Yaşadığım bu olumsuzlukla...
Abant Su sanırım su satmak istemiyor ya da yeni müşteri kazanmak istemiyor. Haftalarca 2 adet cam damacanaya erişemedim. Ne müşteri hizmetleri bu işten anlıyor, ne de bayileri. 2 hafta önce uygulamadan sipariş girdim. Saatlerce bekledim, hiçbir dönüş olmadı. Sonra aradım müşteri hizmetlerini, dedile...
02.09.2025 saat 09:23’te Abant Su mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile cam damacana su siparişi verdim (Sipariş No: #2510292). Ancak, 03.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş verdiğim gün saat 17:00 civarında İstanbul Beşiktaş ilçesinde hizmet veren Levent Ticaret b...
3 Ocak cuma günü saat 17.30 civarı Abant Su uygulamasından cam damacana sipariş verdim. Sisteme göre 18.30 civarı teslim edileceği yazıyordu. Cep numarasından arayıp şu an cam damacana olmadığını cumartesi sabah erkenden getireceklerini söylediler. Cumartesi günü sipariş gelmemesine rağmen 19.30 civ...
Yorumlar