A101 tüketici hakem heyeti

A101 Ekstra online mağazasından 6399 TL ödeyerek bir koşu bandı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 11.05.20...26 tarihinde iade teslimi yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve sipariş numaram 3126050539879139. İade sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade sürecinin...

Ürünün ilk kullanımda motoru yandı. Kurulumu yamuk yapılmış ve ön diskten ses geliyor. Tüketici Hakem Heyeti değişim ya ...da ücret iadesi dedi. A101 market Volta motor ile anlaşamadığı için ücret iadesi ya da değişim yapmıyor. Ve gerekçe olarak Volta itiraz etti diyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne A101 i ...

30 Mart 2026 tarihinde A101’den Reader s19 Max Pro 128 GB 4 GB RAM telefon satın aldım. Telefonu ilk açtığım andan itiba...ren ekranının bozuk olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için A101 ile iletişime geçtim. Ancak 10 günden uzun bir süre sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ve iade yerine önce arız...

19 Mart 2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126031951993961 sipariş numarası ile Walke Healife marka kondisyon bisikle...ti satın aldım. Ürün 24 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığım ilk gün bisikletin arızalı olduğunu, bazı parçalarının eksik geldiğini ve bu haliyle kesinlikle k...

A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne, 30.04.2026 tarihinde ücretini eksiksiz şekilde ödeyerek satın aldığım AP...EC apm2 Elektrikli moped’in teslim süresi tarafınızca taahhüt edilen 15 günü aşmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlen fatura kesilmemiş, noter ve tescil evrakları hazırlanmadı...

A101 Online üzerinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Columbia Powder Lite Hooded model mont satın aldım. Ürün tanıtımında ou...tdoor ve kış kullanımına uygun, yağmurlu havalarda koruma sağlayacak şekilde anlatıldığı için günlük ve yağmurlu havalarda kullanmak üzere özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak mo...

A101 mobil uygulaması üzerinden iş yerim tarafından verilen A101 hediye çekimi kullanarak 12 Mart tarihinde 3.199 TL tut...arında bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük geldiği için 17 Mart’ta iade ettim ve ücretin tekrar A101 hediye çek kartıma yüklenmesini talep ettim. Aradan yaklaşık iki ayı aşkın bi...

​"19 Mayıs 2026 tarihli, 11243453409 numaralı siparişimde Trendyol GO uygulaması üzerinden sunulan kampanya ile şahsıma ...kesilen a302026003730701 numaralı resmi e-Arşiv faturası arasında açık bir 'hesap oyunu' ve usulsüzlük mevcuttur. ​Matematiksel ve Yasal Gerçekler Şunlardır: ​Trendyol GO / Sipariş...

15.04.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Alexander mcqueen marka, beyaz renk bir ayakkabı satın aldım.... Ürün 17-18 Nisan 2026 tarihleri arasında tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram 3126041412655399’dur. Ayakkabıyı beyaz renk olması nedeniyle yalnızca Güneşli havalarda, toplam...

1 Mayıs 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden toplam 11.499 TL tutarında ürün satın aldım. Siparişimde özellikle... 6 litre olan modeli tercih etmeme rağmen, tarafıma 8 litre olan farklı bir model gönderildi. Yani iade süreci tamamen firmanın kendi hatasından kaynaklanmaktadır. Yanlış ürün gön...

12.05.2026 tarihinde Adana A101 Royal Seyhan şubesinde VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışverişte, kartımdan 999 TL ç...ekilmesine rağmen karşılığında ürün alamadım. Kasada işlem sırasında sorun yaşandı ve ödememin yansımadığı söylendi, ancak ben banka hesap hareketlerimi gösterdiğim halde çekim yap...

19.05.2026 tarihinde saat 17:14 sularında Polatlı Şentepe Mahallesi Belde Sokak No:15 adresinde bulunan A101 mağazasında...n toplam 663 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada tüm ürünler okutulduktan sonra banka kartımla temassız ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası mağaza sisteminde sorun oluştu ve ekran...

19.05.2026 tarihinde A101 Ümraniye Aydın Şubesi’nden Solo marka bir ürün aldım. Reyonda ürün indirimli olarak 45 TL fiya...t ile sergileniyordu, kasada ise Quar ile ödeme yaptığımda ürün 89 TL olarak çekildi. Fiyat farkını fark edince ürünü iade etmek istedim, ancak aynı gün olmasına rağmen iade alamay...

01.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126050158449761 numaralı siparişimle 19.990 TL ödeyerek Altus l cm ...91050 d model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün kargodan teslim edildikten sonra yetkili servis kurulum için geldi ve amba...

18 Mayıs Pazartesi akşamı Diyarbakır A**** K*** Caddesi üzerindeki A101 şubenizde alışveriş yaparken, reyondaki nar ekşi...si şişesi kazara yere düşerek kırıldı. Durumun tamamen bir kaza olduğunu ve bilerek yapılmadığını özellikle belirtmeme rağmen, mağaza personeli üzerimde baskı kurarak, yaklaşık 229...

A101’den 14.05.2026 tarihinde satın aldığım Tsuyoi Kaze Oto Araç Güneşlik Brandası 460X160 cm ürününü Fiat Linea 2008 mo...del, boyasız ve orijinal durumdaki aracımda kullandım. Ürün yalnızca 2 gün kullanılmış olmasına rağmen aracımın kaputunda ciddi boya lekeleri oluşturmuş, kalıcı izler meydana gelmi...

2025 yılı Temmuz ayında Kırklareli Vize Kıyıköy A101 şubesinden 399 TL ödeyerek şişme çocuk havuzu satın aldım. Ürünü al...ıp eve geldiğimde havuzun patlak olduğunu fark ettim ve fişimle birlikte yaklaşık yarım saat içinde ürünü aldığım şubeye geri götürerek değişim talep ettim. Mağaza çalışanı müdürü ...

16.04.2026 tarihinde İzmir Buca A**** Y***** A101 şubesinden Flavel 3600 e buzdolabı ve SEG ınv 911 çamaşır makinesi sat...ın aldım. Buzdolabı için 18.999 TL’yi 6 taksit, çamaşır makinesi için 15.999 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Buzdolabı için belge numarası 07235010260416090716, çamaşır ...

14.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden sipariş numarası: 3126051437531878 11319 kodlu Pirana Akü Takviye Cihazı ve P...owerbank ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajını açtığımda, A101’in ürün sayfasında belirtilen teknik özelliklerle gönderilen ürünün teknik özelliklerinin uyuşm...

Aydın ili Efeler ilçesi Hasanefendi Mahallesi’indeki A101 şubesinden 27 Ocak tarihinde 2 adet şemsiye satın aldım. Şemsi...yelerden birini 26 Mart tarihinde ilk kez kullandığımda ürünün arızalı olduğunu, kapanmadığını fark ettim. Arızalı ürünü aldığım şubeye götürmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bu...

Personel görev ihmali, müşteriye hakaret, tehdit ve mağduriyet hakkında şikayet bildirimidir. 15.05.2026 tarihinde, saat... 20:00 – 20:40 arasında, İzmir Konak Kemal Reis Mahallesi’nde, Murat Reis Camii yanı A101 şubenizde son derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadım. 70 yaşındaki, hasta olan an...

Kayseri’de bulunan bir A101 şubesinde yaklaşık 1 ay önce yaşadığım bir sorun nedeniyle 7.000 TL civarındaki fiziksel hed...iye çekimin bakiyesi kasada bir anda sıfırlandı. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde, çekin bakiyesinin sıfırlandığı ve kullanılamayacağı söylendi. Şubedeki görevli konuyla ilgili...

23.04.2026 tarihinde A101 mağazalarından Volta rsx5 2026 model bir motor için 64.990 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş... oluşturulurken ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi açıkça tarafıma iletildi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi sürek...