Kodu Olmayan Armudun Satılamaması Ve Erken Çıkış

21.07.2026 tarihinde saat 20.50 – 21.00 arasında Başakşehir 2. Etap A101 şubesine meyve reyonundan Armut almak için gittim. Kasaya geldiğimde marketi kapatmak üzere olduklarını, armudun kasada kodunun olmadığını söylediler. Gün içinde kodu yazdıklarını ama kimsenin kendilerine ürün kodu göndermediğini ifade ettiler.

Durumu anlamaya çalışırken çalışanlardan biri bana “Almak zorunda mısınız, yarın da alabilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı. Bir müşteriye böyle bir yaklaşımda bulunulmasını ve reyonunda satılan bir ürünün kasada “kod yok” denilerek satılmamasını anlayamıyorum. Israr edince birilerini aradılar, iki farklı ürün kodu söylendi ancak ikisi de kasada geçmedi ve sonuç alamadılar.

Çalışanlar erken toparlandıkları ve çıkmaları gerektiği için ürünü alamadan marketten ayrılmak zorunda kaldım. Reyonda satışa sunulan bir ürünün kasada satılamaması ve müşteriye “yarın alın” denilmesi bana göre ciddi bir sistemsizlik ve denetim eksikliğidir. Bu yaşadığım olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şube hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.