Kapanış Saati Öncesinde Müşteriler İçeri Alınmadı

02.09.2026 tarihinde, Antalya Kepez Ziya Gökalp A101 şubesine, kedimin kumu kalmadığı için yalnızca kum alıp hemen çıkmak amacıyla gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21:30 olmasına rağmen, saat 21:26’da kapıların kilitlendiğini ve “kapattık” denilerek içeri alınmadığımı gördüm.

Çok kısa sürede alınabilecek tek bir ürün için gitmiş olmama rağmen, kapanış saatinden önce müşterinin içeri alınmaması ve kapıların kilitlenmiş olması beni hem mağdur etti hem de kurallara uyulmadığını gösterdi. Müşterilerin mağaza çalışma saatlerine güvenerek hareket ettiğini, özellikle hayvan ihtiyaçları gibi acil durumlarda bunun daha da önemli olduğunu düşünüyorum.

A101’den, bu şubede mağaza kapanış saatlerine riayet edilmesini, müşterilerin resmi kapanış saatine kadar içeri alınmaya devam edilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların çalışanlara yapılmasını talep ediyorum.