A101'den İptal Edilen Tablet İçin 50 Gün Süren İade Bekleyişi

23.05.2026 tarihinde A101 online mağazadan, 3126052337298655 sipariş numarasıyla toplam 67.998 TL tutarında tablet satın aldım. Ürünler çok geç kargolandığı için iptal talebinde bulundum, ürünler bana hiç ulaşmadı ve iptal edilmesine rağmen yaklaşık 50 gündür para iadem yapılmıyor.

Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, 6 kez kayıt açıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı. Normalde 4–5 günde gerçekleşen iade süreci, benim işlemimde kasıtlı olarak bekletiliyormuş gibi 50 gündür tamamlanmıyor. Ürün hâlâ kendi depolarında, para ise A101’de tutuluyor, ne ürün gönderdiler ne de ücretimi iade ettiler.

3126052337298655 numaralı siparişime ait 67.998 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.