A101’den Alınan Elektrikli Motorun Plaka Ve Belge Sorunu Mağduriyeti

2021 yılında A101’den Volta marka elektrikli motor satın aldık. O dönemde plaka zorunluluğu yoktu. Ancak bu yıl ailem bir kaza yaptı ve plaka olmadığı için motor devlet tarafından rehin alındı. Plaka çıkarmak için önce fiş, ardından da ÖTV belgesinin aslı noter tarafından istendi. Her iki belgeyi de almak aylar sürdü. Fişi ben akıl edip kasadan çıkarttırdım, ÖTV belgesi ise 21 Temmuz’da PDF olarak tarafıma iletildi fakat noter belgenin aslını istediği için işlem yapılamadı.

Mağazaya bu durumu bildirdim, ancak ben bildirdikten sonra yaklaşık iki hafta boyunca telefonlarıma bakmadılar. Çalışanlar yoğun olduklarını, açılışları olduğunu ve merkezden yanıt beklediklerini söylediler. Çalışan “H*****” Hanım, yıllar geçtiği için işlemin zor olduğunu belirtti. Oysa belge zaten ellerinde, bana PDF olarak gönderebiliyorlar; aslı da ellerinde olması gerekirken, resmi olarak teslim edilmediği için devlet kurumu tarafından kabul edilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Gerekli olan ÖTV belgesinin aslı tarafıma resmi olarak teslim edilmediği için motorum hâlâ otoparkta tutuluyor ve her geçen gün ek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ÖTV belgesinin aslıyla birlikte resmi olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte sanki suçlu benmişim gibi davranılması da ayrıca üzücü. Volta dan değil A101 den şikayetçiyim.