A101'de Makarna İadesinde Aynı Gün İşlem Yapılmıyor Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

13/08/2025 tarihinde İzmir İzban Meydan Buca A101 mağazasından iki adet Pastavilla makarna satın aldım. Ödeme işlemi sonrasında fişimi kontrol ettiğimde, makarnaların fiyatının diğer marketlere göre 10 lira daha pahalı olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, kredi kartı ile yapılan ödemelerde aynı gün iade işlemi yapılamadığını, ertesi gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Oysa farklı marketlerde bu tür iadeler aynı gün yapılabiliyor.

Bu uygulamanın neden geçerli olduğu konusunda bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, müşterilere bu şekilde zorluk çıkarılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Hem özür dilenmesini hem de gerçekten böyle bir uygulama varsa kaldırılmasını talep ediyorum. Bu deneyimimden sonra A101’den alışveriş yapmama kararımda ne kadar haklı olduğumu bir kez daha anladım.