A101 Şubesinde Kasiyerin Çocuğa Yönelik Uygunsuz Ve Alaycı Davranışı

20.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.12 civarında A101 Esenler Şubesi Sarıgazi Mahallesi Namık Kemal Caddesi No:39 adresindeki marketinize 9 yaşındaki oğlumu alışveriş için gönderdim. Kasada görevli N*** isimli çalışan, oğluma uygunsuz ve küçük düşürücü şekilde davranmıştır.

Oğluma önce “Kaça gidiyorsun çocuk? ” diye sormuş, oğlum da “4” diye cevap vermiş. Ardından kasiyer “Bizimkisi abi olmuş” şeklinde alaycı bir ifade kullanmış, oğlum cevap vermek istemeyince bu defa “Bizimki doldu taşacak” gibi son derece uygunsuz ve çocuğu rahatsız eden bir cümle kurmuştur. Bu sözler sonucunda oğlum çok tedirgin olmuş ve “Bir daha buraya gelmeyeceğim” diyerek korktuğunu ifade etmiştir.

Küçük bir çocuğa karşı bu şekilde alaycı ve uygunsuz konuşulmasını asla kabul etmiyorum. Özellikle kasada çalışan bir personelin çocuklara karşı daha hassas ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması veya gerekiyorsa daha ciddi bir yaptırım uygulanmasını, ayrıca bu tür davranışların tekrar etmemesi için şubenizde personel tutumları konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.