A101 Şubesinde Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Tavırları

Karabük’te PTT’nin yan tarafında bulunan A101 şubesine neredeyse her gidişimde çalışanların tavrından rahatsız oluyorum. Çalışanlar sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi isteksiz ve agresif bir tavır sergiliyor, ürünleri rafa yerleştirirken çarpa çarpa ve sert bir şekilde koyuyorlar. Bu durum hem gürültü hem de saygısız bir görüntü oluşturuyor.

Özellikle sarı saçlı, kilolu bir bayan çalışanın tavırları beni çok rahatsız ediyor. Müşteri ile göz teması bile kurmadan, ilgisiz ve ters cevaplar veriyor, adeta ürünleri müşterinin üzerine fırlatacakmış gibi bir davranış içinde oluyor. Bugün yine aynı çalışanla benzer bir durum yaşadım ve artık bu konuyu şikayet etmek zorunda hissettim.

A101 gibi kurumsal bir firmadan çalışanlarına müşteri iletişimi, saygı ve davranış konusunda gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, bu şubedeki ilgisiz ve kaba tavırların düzeltilmesini rica ediyorum.