A101 Silivri Şubesinde Bozulmuş Browni Kek: Gıda Güvenliği Endişesi

Sedanur

332

23.12.2025 tarihinde saat 19:08 sularında A101’in Silivri Değirmenköy şubesinden Browni Classic kek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra açtığımda sosun bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumla karşılaşmış olmam hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından beni endişelendirdi. Satın alıma ilişkin fişim ve fiş saati halen elimde bulunmaktadır.

Tüketici sağlığının korunması adına bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin ve incelemelerin yapılmasını, aynı seriden başka ürünlerde de benzer bir sorun olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum.

a101-silivri-subesinde-bozulmus-browni-kek-gida-guvenligi-endisesi-1.jpg

Gelişme

24 Aralık 2025 19:06

23.12.2025 tarihinde İstanbul Silivri Değirmenköy Akpolat çaprazındaki A101 şubesinden aldığım üç farklı üründe ciddi bozulma ve küflenme problemi yaşadım. Aldığım kek, çikolata ve yoğurdun eve geldiğimde ambalajlarını açtığımda küflü ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Temel gıda ürünlerinde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız açısından büyük risk oluşturduğu için hem de A101 gibi büyük bir market zincirinden beklemediğim bir durum olduğu için beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli şikayetlerde bulundum ancak bu durumun sadece benimle sınırlı kalmaması ve başka müşterilerin de benzer bir sorun yaşamaması için ilgili şubenin gıda güvenliği ve son kullanma tarihi kontrolleri açısından denetlenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteriniz olarak yaşadığım mağduriyetle ilgili A101 tarafından tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.

Benim ve diğer müşterilerin sağlığının korunması adına, söz konusu şubede gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.

24 Aralık 2025 19:03

23.12.2025 tarihinde saat 19:08 sularında A101 Silivri Değirmenköy şubesinden Xroll 4 kat çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ertesi gün, 24.12.2025 tarihinde saat 12:10 civarında paketi açtığımda ürünün küflenmeye başladığını gördüm.

Tarihi geçmemiş, yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu. Ürünün incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma ürün değişimi ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubede ürün saklama koşullarının ve raf kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.