A101 Şile Şubesinde Bozulmuş Milk Sütlü Puding Ve Çalışma Koşulları İhlali

T. C. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na

İstanbul ili Şile ilçesi Ağva Mahallesi a**** y***** Sokak e**** s**** Apartmanı altında faaliyet gösteren A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Şubesinde yaşanan olumsuz çalışma koşulları ile bu koşulların mağaza işleyişine ve gıda güvenliğine yansıyan sonuçları hakkında gereğini bilgilerinize sunuyorum.

Dün söz konusu şubeden satın aldığım “Milk” marka sütlü puding isimli gıda ürünü tamamen bozulmuş, yapısı su gibi akışkan hâle gelmiş ve insan sağlığını tehdit edecek derecede kötü kokulu çıkmıştır. Reyonda yaptığım incelemede, son tüketim tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen raflardaki birçok puding ürününün aynı şekilde eridiğini ve ağır kötü koku yaydığını tespit ettim. Ürünü iade amacıyla markete bıraktım.

Bu durumun, gıda gibi hassas ürünlerde tedarik zinciri, soğutucu dolapların bakımı ve reyon denetimi konusunda ciddi ihmal ve kontrol eksikliğinden kaynaklandığı açıktır. Ayrıca, sorunu mağaza personeline ve yönetimine iletmeme rağmen son derece ciddiyetsiz, ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılanmam, şubedeki kurumsal idare boşluğunu net biçimde göstermektedir.

Ağva’da bilinen bir esnaf olarak yaptığım yerinde gözlemler sonucunda, bu şubede açık personel yetersizliği bulunduğunu, mevcut çalışanların yasal çalışma ve vardiya sürelerinin üzerinde, ağır iş yüküyle çalıştırıldığını, iş yeri huzurunun sağlanamadığını ve çalışanların yönetimsel baskı altında tükendiğini gözlemledim. Mağaza içindeki bu olumsuz çalışma düzeni ve düzensizlik, doğrudan hizmet kalitesini düşürmekte, reyon ve ürün denetimini aksatmakta, halk sağlığını riske atmakta ve tüketicilerin hak arama süreçlerinde kaba muamele ile karşılaşmasına neden olmaktadır.

Bu süreçte Şile Belediyesi’ne, Tarım ve Orman Bakanlığı’na, Ticaret Bakanlığı’na, vergi dairesine, Şikayetvar platformu üzerinden ilgili kuruma ve A101 genel müdürlüğüne başvuruda bulundum. A101 Genel Müdürlüğü, konuyu acil olarak ilgili genel müdürlüğe ileteceğini tarafıma bildirmiştir.

Tüm bu sebeplerle, İstanbul Şile Ağva’daki ilgili A101 şubesinde çalışanların çalışma ve dinlenme süreleri, fazla mesai kayıtları, vardiya planlamaları, iş yeri huzuru ve iş sağlığı‑güvenliği koşullarının Bakanlığınız iş müfettişlerince acilen ve yerinde incelenmesini talep ediyorum. Yasal mevzuata aykırı çalışma uygulamaları, kayıt dışı veya uygunsuz fazla mesai, personel yetersizliğinden doğan iş yükü ve bunun sonucunda ortaya çıkan ihmal ve düzensizliklerin tespiti halinde, sorumluluğu bulunan zincir market yönetimi ve ilgili yöneticiler hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını arz ederim.

Ayrıca, söz konusu bozuk gıda ürünleri nedeniyle halk sağlığının riske atılmasında sorumluluğu bulunan mağaza müdürü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, raflardaki bozuk “Milk” marka ürünlerin derhal kaldırılmasını ve tarafıma uygun bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Olayla ilgili olarak CİMER üzerinden de farklı bakanlıklar ve kurumlara başvurular yaptığımı, sürecin takipçisi olacağımı bilgilerinize sunarım.

Adı Soyadı: A**** T*****
Sıfat: İstanbul Şile Ağva’da esnaf
İletişim: 0 53*********32

Gereğini bilgilerinize arz ederim.