to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan Yeni Mahalle 7. Cadde üzerindeki A101 şubesinde personel tutumundan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Ayın 9’unda ve bugün gün içerisinde mağazaya gittiğimde, kasada duran bayan personelin hem sivil kıyafetli olması hem de müşteriye karşı son derece isteksiz ve asık suratlı bir tavır sergilemesi dikkatimi çekti. Sorulara cevap vermemesi, müşterilerle ilgilenirken “off, uff” şeklinde tepkiler vermesi ve kasada sürekli stresli bir hal içinde olması, alışveriş sürecini çok olumsuz etkiliyor.
Ayrıca mağazanın genel temizliği de oldukça zayıf; bu da çalışanların görev ve sorumluluklarına yeterince özen göstermediği izlenimi yaratıyor. Kasada duran personelin sivil kıyafetli olması, çalışan mı değil mi ayırt etmeyi de zorlaştırıyor ve kurumsallık açısından da olumsuz bir görüntü oluşturuyor.
A101’den, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza sorumlusunun bu durumdan haberdar edilmesini, personel tutumu ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitim verilmesini ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
A101 Kayseri Kocasinan Kalenderhane şubesinde akşam 18.00'de eşimle beraber 40-45 dakika alışveriş yaptık. Ne yazık ki kasaya geldiğimizde ilgili kasa görevlisi, bizden önceki bütün ödemeleri kabul etti. Sıra bize geldiğinde ise ilgili kasanın kartının kaybolduğunu belirterek ödeme almadan diğer kas...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Kocasinan’daki A101 şubesinde, kasiyerin müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Özellikle müşterilerin azarlanması, alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Bu dur...
Kayseri Kocasinan İstasyon Caddesi üzerindeki A101 şubesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık yarım saat önce mağazaya uğradım ve her zamanki gibi ekmek olmadığı için ekmeğimi başka bir yerden alıp mağazaya girdim. Kasada ödeme yaparken, daha önce de benzer bir durum y...
Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi’indeki A101 mağazasında bugün saat 10.00 civarında alışveriş yapmak için gittiğimde, mağaza içerisinde kedilerin gezdiğini gördüm. Durumu mağaza görevlisine iletip kedilerin dışarı çıkarılması gerektiğini söylediğimde, görevli kişi “İşim var, şimdi onunla uğraşamam”...
13.09.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Kayseri Tınaztepe Mahallesi’indeki A101 şubesinde, çalışanların ve özellikle kendisini sorumlu olarak tanıtan bayan personelin insan ilişkileri ve iletişim konusunda tamamen yetersiz olduklarına tekrar şahit oldum. Çalışanlar çok genç ve insanlara nasıl hita...
Yorumlar