Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazasında Çocuğa Yönelik Kötü Muamele Ve Yanlış Suçlama

56

01.09.2026 tarihinde saat 20.00-20.30 civarında Gaziosmanpaşa Küçükköy Caddesi Merkez Mahallesi No:75’te bulunan A101 mağazasında 15 yaşındaki yeğenime yapılan muameleden şikayetçiyim.

Yeğenim mağazada alışveriş yaparken 15’li yumurta kolisinden yanlışlıkla bir yumurta kırmış ve sadece kırdığı yumurtanın bedelini ödemek istemiştir. Mağaza müdürü olduğunu sonradan öğrendiğimiz kadın çalışan, tüm koliyi almak zorunda olduğunu söyleyerek yeğenime üstten ve kırıcı bir üslupla davranmıştır.

Yeğenim yanlış yumurta kolisini aldığını fark edip değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğinde aynı kişi tarafından “Terbiyesiz, sen mi geldin? ” ve “Daha kırdığın yumurtanın ücretini ödemedin.” şeklinde ifadelerle karşılaşmıştır. Bu sözlerin 15 yaşındaki bir çocuğa söylenmesini kabul etmiyorum.

En rahatsız edici ve kabul edilemez olan olay ise çıkışta yaşanmıştır. Mağaza müdürü, yeğenimin bir şey çaldığını düşünerek poşetini açtırıp kontrol etmiştir. 15 yaşındaki bir çocuğa sanki hırsızlık yapmış gibi davranılması, onun onurunu zedeleyen ve psikolojik olarak etkileyen bir tutumdur.

Olayı öğrendikten sonra ben, kız kardeşim ve yeğenim mağazaya giderek durumu konuşmak istedik. Tartışma sırasında sinirlenerek sesimi yükselttiğimi ve parası ödenmiş yumurta kolisini yere fırlattığımı kabul ediyorum. Sonrasında polis çağrılmış ve karakolda iki taraf da birbirinden şikayetçi olmuştur.

A101 yetkililerinden 01.09.2026 tarihli kamera kayıtlarının incelenmesini, 15 yaşındaki bir çocuğa neden hırsızlık muamelesi yapıldığının araştırılmasını ve ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bir çocuğa bu şekilde davranılmasının A101 tarafından nasıl açıklanacağını ve bu konuda ne tür bir adım atılacağını merak ediyorum.

Merve
13 Eylül 21:02

Firma benimle iletişime geçmedi.

Yorumlar

Hüseyin
Benzer Şikayeti Var

Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

A101 Personel Beni Suçladı

305

7 Mayıs günü saat yaklaşık 19.30 civarında Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Mahallesi Yıldıztabya Caddesi’indeki A101 şubesinde...

1 Destek

Tekirdağ Çorlu A101 Şubesinde Anneme Çekil Deyen Personelin Saygısız Tutumu

296

10.03.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında Tekirdağ Çorlu Mithatpaşa A101 şubesinde (mağaza kodu 2899) annemin yaş...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
A101 Eksik Ve Taşlaşmış Haribo

A101 Eksik VeTaşlaşmış Haribo

Profil fotoğrafı
Gonca
A101 Küflü Ekmek

A101 Küflü Ekmek

Profil fotoğrafı
Ali
A101 Havuçlar Kafam Kadar Bezelye Hiç Koymasalarmış Daha İyiymiş Yani!

A101 HavuçlarKafam Kadar Bezelye Hiç Koymasalarmış Daha İyiymiş Yani!

Profil fotoğrafı
Nisa
A101 Son Kullanma Tarihi Geçen Ürün Satışı

A101 Son KullanmaTarihi Geçen Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Bayto
A101 Markette Ürünler Açık

A101 MarketteÜrünler Açık

Profil fotoğrafı
Ömer
A101'in Sağlığımızı Hiçe Sayışı

A101'inSağlığımızı Hiçe Sayışı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

A101 Kategorileri