A101 Karaçalı’da Teneke İade Noktasında Sürekli Suistimal Ve Uzun Bekleme

Antalya Karaçalı köyü A101 noktasında teneke/çöp poşeti iadesi sırasında uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 11 Temmuz akşam saat 19.30 civarı, 12 Temmuz öğlen, 13 Temmuz ve daha önceki günlerde de olmak üzere defalarca aynı sorunla karşılaştık.

Suriye uyruklu, T. C. Ve telefonları kendilerine ait olmayan kişiler, ellerinde 2’den fazla telefonla saatlerce çuvallarla iade yapıyor. Bir numaradan hakları bitince diğer telefondan, sonra başka bir telefondan devam ederek sürekli iade geçiyorlar. Biz gerçekten kendi iademizi yapmak için sırada beklerken hem saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz hem de uyarınca terbiyesizce konuşmaları nedeniyle huzursuzluk yaşıyoruz. Eşimizin, çocuğumuzun yanında tatsız bir olay veya kavga çıkmasını istemediğimiz için de çoğu zaman sesimizi çıkaramıyoruz.

Uzun süre bekledikten sonra ise “hazne doldu” denilerek bizim iadelerimiz alınmıyor, bu nedenle mağdur oluyoruz. Kundu Tahtakale tarafındaki noktaya gittiğimizde de bu kez teneke iade hiç alınmıyor, “sisteme tanımlanmamış galiba” denilerek işlem yapılmıyor, ne yapacağımızı bilemez hale geliyoruz.

A101’den talebim, bu teneke/çuvalla iade noktalarında mutlaka sorumlu bir görevli veya güvenlik bulundurulması, kamera ve sistem üzerinden aynı kişinin birden fazla telefonla arka arkaya işlem yapmasının engellenmesi ve bu suistimalin önüne geçilmesi. Gerçekten iade yapmak isteyen ve uzun süre sırada bekleyen müşterilerin mağdur olmaması için bu konuda kalıcı bir düzenleme yapılmasını rica ediyorum.