to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat sabahı saat 09:24'te İstanbul Küçükçekmece Hayırlı Caddesi'nde bulunan Tezcan mağazanıza kaşe almak için gittim. Mağazanın kapısı açıktı, içeri girdim. Elinde kaskı, üzerinde montu olan ve adının e*** olduğunu düşündüğüm çalışan, daha ben ne için geldiğimi bile söyleyemeden bana mağazanın henüz açmadığını, 5 dakika sonra gelmem gerektiğini söyledi.
Asıl beni rahatsız eden, mağazanın fiilen açık olması rağmen bu şekilde, adeta kovalayan bir üslupla “5 dakika sonra gel” denmesiydi. Üslubu kesinlikle nazik ve açıklayıcı değildi; kendimi müşteriden çok istenmeyen biri gibi hissettim. Aynı cadde üzerinde bulunan diğer Hayırlı mağazanızdaki çalışanlar ise güler yüzlü, anlayışlı ve çok daha düzgün bir üsluba sahip; bu fark beni daha da hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmak isterken, hem mağazanın zamanında açılmaması hem de çalışanınızın bu tutumu nedeniyle mağazadan resmen kovulmuş gibi oldum. Bu şubenizde görev yapan ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, çalışanların müşteriye karşı üslup ve davranış açısından daha dikkatli olmalarını ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:35’te Halkalı Merkez Mahallesi Gündoğan Sokak No:2/a, 34303 Küçükçekmece adresindeki A101 şubesine alışveriş yapmak için girdim. Henüz saat 21:00 olmamasına rağmen, kasada bulunan z***** y***** isimli kasiyer (z no: 2530), marketin 5 dakika içinde kapanacağını söyleyer...
18.08.2025 tarihinde saat 18:17’de İstanbul Küçükçekmece Nilüfer mağazası (A*** V***** Caddesi) şubesinden 301 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak kasadan verilen fişte hiçbir tutar görünmüyor, ödediğim miktar ve aldığım ürünler net şekilde yazmıyordu. Fişin tekrar düzenlenmesini istediğimde ka...
20:50'de girmeye çalıştığımız mağazada paspas yapılıyordu, kapıdakiler kapalı olduğunu söylediler. İlk başta kasayı kapattık dediler, 9'dan önce kapatamazsınız diye tepki verdiğimizde ise 'girin' gibi bir muamele gösterdiler. Her gittiğimde, kendimle ilgili olmasa da, müşterilere karşı tavırları ve ...
Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi Atışalanı Caddesi'ndeki şubeniz, her gün en az 15 dakika kala saat 9'da mağazayı kapatıyor. Çok kere buna denk geldim. Bu akşam tekrar saat 9'a 8 dakika kala geldiğimde kapı kapalıydı ve 'Açar mısınız?' dediğimde 'Açamam, kapattım' cevabını aldım. Şikayet edeceğimi söy...
Merhaba, 6 Şubat 2025 saat 10.25-10.30 civarlarında Hamidiye Mahallesi, Gürbüz sokak Çekmeköy/ İstanbul mağazasına giriş yaptım. İki atıştırmalık aldım ve sigara alacaktım. Mağaza da tek müşteri olmama rağmen çalışanların orada olmasına rağmen bir tanesi kasaya bakmadı. Ağzımdan tek bir kelime çık...
Yorumlar