Aplus_Çocuk Çocuk Odası Takımının Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Instagram üzerinden aplus_çocuk adlı hesaptan 30.09.2026 tarihinde çocuk odası takımı siparişi verdik. Sipariş esnasında 2.000 TL kapora ödedik, kalan tutarın teslimatta ödeneceği söylendi. Teslimat süresinin en geç 3 hafta içinde olacağı da özellikle belirtilmişti.

Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Her sorduğumuzda “araç yetişmedi”, “bilgi alacağız, size dönüş yapacağız” gibi oyalayıcı cevaplar alıyoruz. Son olarak da “Efendim mağduriyetinizin farkındayız, çabalıyoruz, gün aldığım takdirde size bilgi vereceğim” şeklinde bir dönüş yapıldı ancak yine somut bir tarih verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte çocuk odamızı tamamen bu firmaya güvenerek planladık, tüm düzenimizi ona göre ayarladık fakat söz verilen sürelere uyulmadığı için hem mağdur olduk hem de güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Siparişini verdiğimiz çocuk odası takımının, verilen sözler doğrultusunda artık daha fazla gecikmeden net bir teslimat tarihiyle tarafımıza ulaştırılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.